内一科品管圈第一期.ppt

优点 根据本病区情况选择切实需要解决的问题。品管圈教会我们如何理解团队，如何发挥集体的优势去解决问题，如何在团队中扮演好自己的角色。 缺点 圈员轮班开展圈会有难度，圈员需要一边工作一边收集数据精力不够，圈会形式比较单一。 努力 方向 今后我们将继续开展品管圈活动，解决更多身边的问题，开会更灵活机动，吸收更多同仁加入到品管圈这个大家庭中来。我们会将持续质量改进进行到底。 Thanks! * 现状把握 （07.11-08.05） 阶段三 4-6月病人总数477人次，其中使用留置针168人次，未使用留置针309人次，留置针使用率仅为35.2%。根据这一情况，圈员们于7月11日开始对病人进行了相关的调查及数据收集。 现状调查 静脉炎 堵管 固定不规范 现状调查 进行抽样调查 留置针调查表汇总 数据调查分析 2016年7/11至8/5对留置针使用率低汇总原因分析 要因 例数 百分比 专业技术能力欠佳 31 28.8% 宣教指导不到位 37 33.98% 费用问题 30 27.5% 督导考核力度不足 12 9.72% 注：抽样调查了科室110位病人 改善重点62.78% 注：由于费用问题并不是科室管理上的问题，所以确定的改善重点为62.78% 改善前无形成果 编号 评价项目 活动前 合计 平均 1 责任心 29 3.2 2 团队精神 25 2.8 3 沟通能力 25 2.8