住宅区绿地管理的意义.pdfVIP

iil图物管实务 修修看，要不先把我们值班室的电视机搬过来先用着， 现我们良好服务的一个机会。于是我也想方设法帮助 别耽误看电视(她是卖家电的，肯定不会用我们的旧 联系维修音响事宜．经过多方努力，终于打听到一家 电视)，有什么大问题再来找我们物管，费用问题我们 家电维修部维修进13音响技术精湛。我赶紧通知这位 再继续协商。由于工作了一天，她自己也比较累，也 女经理．并将维修部的人找来上门服务。维修人员到 出于对我们的信任，她同意自己找人维修。回到办公 后．女经理一看原来是她的老朋友，老朋友手到病除． 室我就想，万一她的情况比其他受损户严重怎么办? 终于将电器修好了(也是电源问题，老朋友提供了免 想来想去没想出办法。“唉，先等等看吧，车到山前必 费服务)。真是无巧不成书，我也没想到这么顺利．心 有路。”我自己安慰自己。 里觉着过意不去，就请她吃了一顿饭，给她说了干物 过了几天，这位经理又来找我，说空调修好了， 业管理的难处和苦衷，她也表示理解，后来对我们的 钱不多，可是价值近两万元的进口音响没法修，她们 工作更加支持了。 公司没有配件，让我们承担损失。说真的．单纯一户 在处理棘手问题时，拖延时间，看似“缓兵之计”， 赔偿，还好说，可是责任揽到物管身上后，其他业主 可是正因为如此．我们才有时间采取更多的．更有效 怎么办?我没有答应，说了些好话，又将她打发走了。 的措施，这样才会水到渠成，取得意想不到的结果。铡 可是，老拖着也不是办法．帮助业主解决困难也是体 图／高立 住宅区⑧⑥⑩偷意义 文／马建 党的十六届五中全会通过的《关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中指出，要 坚持以科学发展观统领社会发展的全局，加强和谐社会的建设．是我国社会发展的重要目标和必要条件。 这不仅仅是指人与人的和谐与协调，同时还包括人与自然环境的和谐与协调，城市居住区绿地的建设和 管理就属于这个范畴。《北京城市总体规划(2004年～2020年)》(以下简称《总体规划》)中的一个 重要指标，就是要进一步扩大绿地在城市中的覆盖率，把北京建设成宜居城市。在实现这个指标的过程 中，居住区绿地的建设和管理始终起着举足轻重的作用。 一、居住区绿化在城市中的地位和现状 《总体规划》中指出：要将北京建成宜居城市，这充分体现了政府的决心。目前北京的生态环境距 现代国际城市的要求相差较远．距人民群众的需求还有很大差距，由于城市结构、产业结构以及交通和 能源结构等原因，城市环境污染的改善步履艰难，水资源严重短缺、城市绿地总量不足、热岛效应等问 题突出。 宜居城市就是指宜人居住的城市。英国杂志《经济学家》，(EIU)把宜居城市的评价指标分成三组： 健康与安全、文化与环境和基础设施，具体又分为12个不宜居的评价指标，将12个指标的打分结果加 在一起．就得出了EIU综合指数。当综合指数为0％时，表明很宜居；处于0％～20％之间时，表明不 宜居因素很少，可以评为宜居城市。在2004年参与调查的130个城市中，我国的北京、上海、广州、 深圳参加了评选，其中上海、广州EIU综合指数均为30％，北京、深圳均为32％，都未达到宜居城市 的标准。其中．北京韵生态环境占了不达标的主要因素。北京的自然地理和气候条件比起南方城市．有 ^^’’’’’ 。。_1 bb现代物业200612I 物管实芬 明显的先天不足，实现宜居城市