香港在职人士工作压力.PDFVIP

香港在職人士工作壓力 調查 工聯職安健協會 2017 年3 月 1 目 錄 報告摘要…………………………………………………………………………… 5 調查簡介…………………………………………………………………………… 6 第一部分：整體調查結果………………………………………………………… 8 受訪者的背景資料…………………………………………………………… 9 受訪者對工作情況的看法…………………………………………………… 13 第二部分 ：專題調查結果………………………………………………………… 20 受訪者工作壓力情況………………………………………………………… 21 調查總結…………………………………………………………………………… 37 政策建議…………………………………………………………………………… 38 附件1：是次受訪者的樣本背景（表列）…………………………………………… 43 附件2 ：是次調查問卷樣本………………………………………………………… 51 2 圖 表 圖1 ： 受訪者的性別分佈 …………………………………………………… 9 圖2 ： 受訪者的教育程度分佈 ……………………………………………… 9 圖3 ： 受訪者的年齡分佈 …………………………………………………… 10 圖4 ： 受訪者的從事行業分佈 ……………………………………………… 10 圖5 ： 受訪者的從事職位分佈 ……………………………………………… 11 圖6 ： 受訪者的每月平均收入分佈 ………………………………………… 11 圖7 ： 受訪者的工作經驗分佈 ……………………………………………… 11 圖8 ： 受訪者每星期工作時數分佈 ………………………………………… 12 圖9 ： 受訪者的每星期平均超時工作時數分佈 …………………………… 12 圖10 ： 受訪者對「被要求盡可能趕快地完成工作」的看法 ………………… 15 圖11 ： 受訪者對「要超時工作」的看法 …………………………………… 15 圖12 ： 受訪者對「要應付大量工作」的看法 ………………………………… 16 圖13 ： 受訪者對缺乏「做什麼」或「怎樣做」的必要資訊的情況 …………… 17 圖14 ： 受訪者對缺乏足夠人員支援的情況 ………………………………… 17 圖15 ： 受訪者面對缺乏設備或支援不足的情況 …………………………… 17 圖16 ： 受訪者對「是否感到現時很大工作壓力？」的看法 ………………… 21 圖17 ： 「感受到很大工作壓力」vs. 「感受不到很大工作壓力」…………… 22 圖18 ： 年齡組別與工作壓力的關係 ………………………………………… 23 圖19 ： 教育程度與工作壓力的關係 ………………………………………… 24 圖20 ： 行業與工作壓力的關係 ……………………………………………… 25 圖21 ： 行業與工作壓力的關係（從行業細分）……………………………… 25 圖22 ： 工作職位與工作壓力的關係 ………………………………………… 26 圖23 ： 個人收入與工作壓力的關係 ………………………………………… 27 圖24 ： 工作經驗與工作壓力的關係 ………………………………………… 28 圖25 ： 每星期工作時數與工作壓力的關係 ………………………………… 29 圖26 ： 每星期超時工作與工作壓力的關係 ………………………………… 30 圖27 ： 「每星期超時工作」與「感受到工作壓力頻密程度」的關係………… 30 圖28 ： 「長時間工作」情況（從行業分類）………………………………… 36 表 1 ： 受訪者對工作不安全感的看法 ……………………………………… 13 表2 ： 受訪者對工作不安全感的看法（2012 年與2016 年比較）…………… 13 表3 ： 個別行業受訪者對「工作不是永久性的職業」的數字 ……………… 14 表4 ： 受訪者對人際衝突的看法（2012 年與2016 年比較）………………… 14 表5 ： 受訪者對工作量的看法（2012 年與201