张建学---群雁高飞头雁领 税海搏浪竞芳华.docVIP

群雁高飞头雁领 税海搏浪竞芳华 --------西安市地方税务局经济技术开发区分局明光路“以党建促税收”略记 ? 文/本刊记者 张建学 ? 明光路税务所在所长杨溪的带领下，遵照西安市地方税务局党委提出的“干部素质是第二税源”新理念，突出在“三个用”（用科学发展观武装党员干部，用崇高的思想引导党员干部，用健康的活动陶冶党员干部）上狠下功夫。积极倡导“在学习中工作、在工作中学习、在学习中创新、在创新中发展”的观念，为深层次激活党建工作提供了一个好方法，搭建了一个新平台，激发了一个原动力。改变原来“就党建抓党建，党建业务两分离”这种旧的惯性传统思维，把业务工作和党建活动相结合，形成党建业务互动的新思维、新理念、新格局。“以制度促党建，以党建促税收”取得了优异的成绩。 该所郑强告诉记者，所长杨溪要求大力弘扬“听党指挥、善于攻坚、敢打硬仗、勇当先锋、胜利向前”的“攻坚老虎”精神，始终瞄住建一流班子、带一流队伍、创一流税收业绩的工作目标，一心打基础，恒心抓经常，狠心抓落实，全心保增长，坚持在辖区内税源“动中、变中、散中”开拓创新，积极进取。 这些成绩的取得，得益于所长杨溪带领队伍党支部一班人在全所对内开展“四知一跟” 和“三包一”措施，对企业推行“三时、四办、五看”服务，提高服务质量等措施。 ? 搭建连心桥 沟通零距离 “四知一跟”即领导随时知道自己的部属在哪里、干什么、想什么、有啥困难，及时跟进做好思想工作；部属随时向领导报告在哪里、干什么、想什么、有啥难题，有困难靠组织帮助解决。 　　二是要知道他们在干什么，不是指一天做什么事情，做得怎么样？作为基层管理者，更应该看到他们每一天的进步、每一天的努力、每一天的改变等。充分摸清干部职工的思想转变是关键所在，只有对他们有相当的了解，才能更好地管理，管理起来有的放矢。这就要求我们放下架子，以欣赏的眼光成为他们生活学习中的好友，不要认为很难，其实只要我们能做到诚心相待，互相信任，这样就能很好的掌握他们的思想动态，把握变化规律，更好的找准倾向性问题，及时的跟上做工作。 　　三是要知道他们想什么，不是指他们今天在想什么，更要深入的了解他们近一段时间在想什么？“四知一跟”重在知道他的活的思想、现在的思想。人的思想是变化莫测的，可能会因为一点小事情，一个小误会，一句无心话，或者是对象的一个不快，家庭的一次摩擦等，都会产生许多情绪，从而影响到工作。所长杨溪和内勤牛亚莉提出“吃团圆饭”的办法，如果发现干部职工因为工作忙碌无法照顾家庭影响团结等问题时，就主动带领全所职工到“问题家庭”里吃顿团圆饭，在热闹中让家属互相理解税务工作者的忙碌与辛苦，“访员工”、“听呼声”、“答疑惑”、“解难题”达到化解矛盾的目的。 要充分发挥“三互”小组每天思想交流的优势，知道他们在想什么，及时帮助他们疏通和开导心理上的障碍，做到他们心理上的知心朋友，形成良好的共育共管，以此寻找处理问题的最佳方法。充分发挥“三互”小组重在及时报告，“四知一跟”重在知道活的思想，打牢干部职工的思想基础。 　　四是要知道他们需要什么，不是指单纯的物质需要，更重要的是清楚他们现阶段的需要。作为基层的管理者，我们就要清楚每一名干部职工的目的和追求，及时了解他们生活工作中的困难，做到清楚他们现阶段需要什么？不断以针对性的加强引导，帮助他们扭转歪曲想法和不健康思想，及时准确地给予帮助，进而才能让他们更好的投入到保任务增税收工作中。 　　五是思想工作要及时跟上。特别是青年职工，叛逆心理极强，近一半是独生子女，被父母视为掌上明珠，心理承受能力不强，抗压能力不够，极易冲动暴躁。其表现为焦虑不安，食欲不振，一个人发呆，这时我们就要及时跟上思想工作，当他们思想上有压力时，我们一定第一个帮助他进行减压；当生活上有困难时，我们要第一个给予他帮助；当人生有偏差时，我们要第一个帮其引导；遇到困难，我们要第一个与他并肩作战，让他们感受到组织的关心，和温暖，只有深入的了解了每个人的特征、爱好、性格，才能找对病根，做到对症下药药到病除，这样才能使我们的管理工作得心应手。 该所郑强总结说：通过以上努力，该所达到了思想交流“心连心”，突出一个“情”字；征求意见“面对面”，立足一个“诚”字；共同提高“手拉手”，确保一个“帮”字；民主测评“背靠背”，坚持一个“准”字树立形象“肩并肩”，力求一个“稳”字；自身建设“硬碰硬”，强化一个“狠”字。 构建便民桥 服务零距离 该所专管员顾艺红对记者介绍说，我们所在通过开展“讲党性、重品行、作表率”专题学习和思想作风纪律整顿活动，实施目标管理责任考评等“强内功”系列工作的开展，实现了税收科学化、管理精细化、服务人性化。对前来办理业务的企业实行“三时” “四办” “五看”服务。—坚决办；手续齐全——立即办；急需办理——预约办；一个部门解决不了