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浅析基层领导干部如何提高新网络时代舆情应对能力
浅析基层干部如何网络互联网对任何人都开放的,微博、论坛发表意见渠道网络舆论传播。舆论网络舆论形成往往非常迅速,网民在网络中现场图片录,网民迅速形成强大意见声势。
网络内容丰富。涉及政治、经济、文化方方面面事件和现象任何人年龄、经历不同,内容包罗万象,既有积极
4、网。网民普遍表现出强烈参与意识相互探讨、争论,
5、网民素质参差不齐一些网上发言缺乏理性,甚至有些人把互联网作为发泄情绪的场所。在现实生活中遇到挫折,对社会问题片面认识,使得网络舆论出现偏差基层领导干部应对网络媒体,基层干部不懂网络、不会上网、不会看论坛甚至不会打字。有的基层干部对涉舆情毫不关心。一遇突发事件,不知道如何运用网络及时发布真实信息,导致谣言占领网络阵地。应对网络媒体蔡”。少数基层干部缺少与网络媒体沟通的心态和水平。面对网友质问,有时用过激的话语顶撞刺激网友,非但不利于舆情舆论及时引导,还会引起公众更多质疑和不满,最终成为网络媒体和网友的攻击对象。四是“压”。部分基层领导干部,一旦出现涉己的负面情况,第一时间找网络管理部门,试图通过动用各种关系删除内容,控制网络媒体的正常报道。
三、网络
1、加强网络知识的学习。作为基层领导干部,只有不断加强学习,才能提高应对网络媒体的能力。一是认真学习网络知识。不会上网、打字,发帖的干部,要及时学习充电,切实掌握网络基础知识,提高应对网络新媒体的基本技能。二是掌握网络新媒体的传播规律。通过对网络事件处置经典实例的学习分析,了解新媒体的功能和传播规律,防患于未然。三是学习与网络新媒体打交道的基本方法。网络新媒体有自身特点,只有认真学习与网络媒体打交道必备的基本常识、方法技巧,方可提高应对网络媒体的水平。
2、要具备民心意识。要尊重互联网时代的新闻传播的规律,要尊重互联网时代的民心民意的诉求,最根本点是要尊重民心的三重底线,第一重底线是民众的安全感的底线,民众的眼睛是雪亮的,在互联网时代,民众的眼睛把以往任何时候都要雪亮。所以在这样一个时代当中,我们必须要尊重民心最基本的对于息的获取,以及在信息获取基础上的民心的安全感的底线。民众只有在掌握了准确而全面的信息之后才会有安全感。任何一种试图去遮盖,试图去隐藏的方式,在互联网时代都是不可奏效,甚至是会带来重重危险。第二重底线是参与感和权利意识的底线,就在前两年,大家都非常关注的甬温高铁的对撞事件,在这个事件发生之后,有这么一个网友说出了这么一段话,他说:当一个国家打个雷就能让火车追尾,过个车就能让大桥垮塌,喝几包奶粉就能肾结石的时候,我们每个人都无法再置身事外。今天的中国本身就是一列在雷雨中行驶的动车,你我不是看客,你我都是乘客。所以在这样的一段话当中, 我们可以很清晰地感受到,民众在中国改革发展转型的过程当中所感受到的那种危机感,以及在这个危机感当中自发形成的自主、自救的意识。这种意识往往在网络舆情的发酵之中愈加地被放大,所以尊重民众的危机感和自主意识和也是我们做好舆论引导工作的重要基础。第三重底线是对于公平正义的追求,2012年11月16日,外交部在其网站上刊出的一个消息是“中国政府向马其顿捐助校车”,这本来是一个非常简单的,也没有任何新闻爆点的消息,为什么一下子引发了公众的强烈的反感?我们来说,因为网友在这条新闻之后顺手贴了这么一幅照片,在照片上可以看到,自己国家贫困山区的校车在轻轻一个撞击之后就撞得稀烂和粉碎,那民众在这种对比当中所感受到的是一种不公平、不公正的感觉,为什么我们的国家支援领予友邦,不予国人?当然,也许这里面有很多的国家层面的一种战略的考虑,但民众在这其中所感受到的只是自身所承受的不公平、不公正的待遇所引发的怨愤的感觉。所以在互联网的时代当中,我们尤其要尊重民众对公平正义的追求,尤其要尊重民众在最基本的权利上的诉求。
所以,只有在尊重民心的三重底线的基础上回归民心,正视民心,才是我们进行有效的舆论引导的重要条件。是对于公平正义的追求。
3、讲究网络舆情事件处置的方法。一是主动作为,积极寻求网络媒体的支持与配合。面对涉及本单位的网络负面消息,要坦诚接受舆论监督,检讨自身工作存在的问题,及时改正,以求得媒体谅解,变负面炒作为正面报道。二是善待网友,积极寻求网友的理解和合作。面对网友的负面帖文,要以平等的身份、友善的态度,有理有据的反映情况,求得理解,让网友主动删帖。同时,与网友交流,要放低身段,平等沟通。三是及时处理,控制网络事件的发生和发展。如果发生涉及本单位的“突发事件”,为作基层领导干部,要及时了解情况、公布真相,组织人员进行舆论引导。
面对当下互联网这样一个发展的新常态,需要树立不同的思想意识来应对它,第一个方面,首先要避免把互联网当做当下社会治理、国家治理的麻烦制造者,不应该当逍遥派,不管网络,无视网络,不能当少林派,以强力的方式压制网络,不妨把互联网
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