中国电信2009全球眼培训资料.pptVIP

DVR有异响 风扇问题 清理灰尘后恢复 PC电脑不可用 1 中毒了 系统无法启动（重点） 2 电脑未注册 （连公安网） IP 指定（但被封） 就需要与分局主管联系 4 下载历史图像过到到C盘，导致系统无法启动 互信互通不可用 1 应用服务器地址的IP错误 2 在应用配置里面使用了 协议HTTP 使用 了安全连接 3 交换机接口松脱 4 历史图像不可调取 （交换机问题，中心平台） 谢 谢 昆明电信自建立全球眼视频监控系统至今已建成盘龙公安局、官渡公安局2个分局110指挥中心共计37个派出所39个平台(包括前置点1600多个)，盘龙和官渡数字城管2个平台，网吧600多个1200个点，以及城中村等用户 新建项目流程 售前 前期点位售前配合勘察与方案制定参与工程设计 售中 工程建设随工督导，工程质量监管，联调测试，参 与工程的验收 售后 定期巡检，清洁机房设备 先期发现故障隐患并处理 ７Ｘ２４小时故障响应 设备软硬件维护 人员培训 机房设备整改、割接、升级 收集设备使用运行情况，并反馈相关部门 对各需求部门进行技术支撑 维护操作员要求 能够维护管理视频服务器、分发服务器、存储服务器、显示设备、摄像头、报警输入、报警输出。监视这些设备的基本信息并设置相关设备的一些关键参数。能够接收到设备发的故障信息。根据条件来查询用户信息、设备信息、日志信息、报警信息。维护人员根据这些信息来对设备进行相应的维护操作 保证整个监控系统的健康运行。 案例 昆明市盘龙区公安分局 维护范围 昆明电信提供盘给龙区公安分局监控平台在内共18个视频监控中心平台以及800多个前置点 一级平台是市公安局中心管理平台，在此平台内预留与市公安局的接口，开放所有前端监控点的视频图像及控制功能。 二级平台是分局作战指挥平台，作为系统整体协调、指挥、 管理、授权、联动的枢纽，同时作为各派出所子系统交换服务的中心平台。 三级平台是派出所业务操作平台，作为实时图像监控及存储的基本单元，执行24小时现场监控和应急处置。 要保障做到各项业务功能可以正常使用  维护内容及方式 （1） 平台设备部维护 平台维护设备包括：各专用平台实时图像监控及控制、存储的基本单元，含信息采集设备（机架式光端机、视频分配器、码分配器）。监控设备（视频矩阵、网络交换机、串口服务器、电视墙、控制台、历史图像监控PC机等）， 数据存储设备：包括DVR硬盘录像机及硬盘。 具体维护方式 1 检查监控主机、电视墙,视频矩阵,解码器等硬件设备有无异常和 告警,硬盘录象机存储空间检查检查系统负荷状态。 2 视频服务器（DVR）：巡检时检查是否有上覆物，设备是否正 常，温度是否过热，有无异味，设备附近有无易燃物品及液 体，设备周边散热空间是否达到要求，输入电压是否正常；电 源线是否有破损；同时做清洁；检查每块硬盘的运行是否正 常，指示灯是否正常，录像是否正常，是否能达到D1画质及30 天的存储时间。 3 检查电源保护。 4 备份系统文件、配置文件和用户数据，清理硬盘空间。 检查监控中心设备软件版本、客户端监控软件版本及运行情 况，并进行相应处理。 检查及处理操作系统的告警信息。 6 检查机房环境的温度、湿度。 7 清洁机房环境，清洁设备和附属设备。 8 当出现新的维护要求时，由双方协商确认需要增加及变更的维护内容及维护方式。 9 以上各项维护均以保障相关设备的正常运行为前提，在巡检过程中电信方必须对存在问题的设备及线路进行及时修复工作 10 检查操作系统、网络状态，及时更新病毒库及查，杀病毒。 前置设备维护 用户端视频服务器、摄像头、云台、球形罩、视频解码器、以及相关的视频线路及控制线路等设备的维护等硬件设备及用户端的软件安装调测，含光缆及铜缆维护。 具体维护方式如下 1、前端光端机：日常判断各指示灯是否正常，巡检时检查是否有上覆物，设备是否正常，温度是否过热，有无异味，设备附近有无易燃物品及液体，同时做清洁； 2、相关的视频线路及控制线路等设备，巡检时检查是否有过热或破损； 3、摄像头：巡检时检查是否有图像模糊、焦距不对、控制不灵、进水等问题； 4、云台：专为