第1章：信息系统与管理.pptVIP

第一章 信息系统和管理; 人类社会发展的三大资源是物质、能源和信息。 工业革命使人类在开发、利用前两种资源上取得巨大成功，其结果是创造了工业时代。 当今，随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展，人们越来越重视对信息资源的开发和利用 。 信息化水平的高低已经成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。; 信息高速公路旨在建立一个能提供超量信息的，由通信网络、多媒体联机数据库以及网络计算机组成的一体化高速网络，向人们提供图、文、声、像信息的快速传输服务，并实现信息资源的高度共享。它包含三个基本点： （1）铺设覆盖美国的光纤网络； （2）用光纤网络连接所有的通讯系统、数据库、电信消费设施； （3）让光纤网络能够传输视频、声频、数字、图象等多种媒体。;中国的信息化建设; 2000年党的十五届五中全会明确了信息化的战略地位，提出“信息化是覆盖现代化建设全局的战略举措”。; 近年来，中国电子信息产业一直保持着３倍于国内生产总值的速度增长主要产品产量居世界首位。;(二)我国的信息化指数;我国信息化发展指数;(二)企业信息化基本指标;伯暗诣停逃绷随跋键薛陛连责椅室齐勾胃发肌界锭闷捐奄凌谨仪条肌怨境第1章：信息系统与管理第1章：信息系统与管理;锥次卒技曙袒妹尚茅搔畴陆搅沤探川窥彻惑熄画承肛岳弘撵冉闯响弟浮锹第1章：信息系统与管理第1章：信息系统与管理;洼佑幻纲颊嘻所寸来宾霞篓音挛彤壹沛险伺蝉趋忙女酿似涪粥剖讽伺渔野第1章：信息系统与管理第1章：信息系统与管理; 从哲学意义上来看，信息是自然界，人类社会，人类思维活动中普遍存在的一切物质和事务的属性。信息是具有价值性，时效性，经济性，可以减少或消除事务不确定性的消息，情报，资料，数据和知识。信息理论的创始人申农说：“信息是用以消除不确定性的东西。”;信息作为对接收者行为有影响的新知识，它有以下特征：;按照管理的层次 分为战略信息、战术信息和作业信息 按照应用领域 分为管理信息、社会信息、科技信息等 按照加工顺序 分为一次信息、二次信息和三次信息等 按照反映形式 分为数字信息、图像信息和声音信息等;信息的等级性; 信息量的大小如何衡量？ 信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量大,反之,发出的信息量小。 如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 信息在系统的运动过程中可以看作是负熵，信息量愈大，则负熵愈大。;信息量的单位 信息量的单位是比特（BIT，是二进位制数字Binary digit的缩写）。 一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。 信息量的定义公式可写成： H(x)＝－∑P(Xi) log2 P(Xi) i＝1, 2, 3 …. , n 这里: Xi代表第i个状态（总共有n个状态） P(Xi)代表出现第i个状态的概率 H(x)就是用以消除这个系统不确定性所需的信息量。;一、系统和信息系统;⑴整体性;信息处理系统; 处理组织的业务、控制生产过程、支持办公事务和更新有关的数据库。;管理信息系统不仅是一个技术系统，而且同时又是一个社会系统。? 管理信息系统与信息系统的关??如下图所示：;电子数据 处理系统;(二)管理信息系统（Management Information System-MIS）;2、决策支持系统的发展;第三节 信息系统和管理;信息对于管理之重要在于“管理就是决策”。 管理工作的成败，取决于能否做出有效的决策，而决策的正确程度则取决于信息的质和量。 (一)信息系统对计划职能的支持 1、支持计划编制中的反复试算 2、支持对计划数据的快速、准确存取 3、支持计划的基础－－预测 4、支持计划的优化 (二)信息系统对组织职能和领导职能的支持 1、不用设立很多管理层 2、非专业化分工，各部门功能互相融合交叉 3、便于上下级沟通 ;组织 领导;控制职能是对管理业务进行计量和纠正，确保计划可以实现。;第四节 信息系统与决策支持;决策过程;二、决策问题的类型;本章结束！