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关于哈尔滨创建文明城市几个问题近年来，我们的家乡——哈尔滨市上上下下都在积极地做着一件事，那就是力争两年内进入全国文明城市的序列。为了达此美好目标，我们的城市正在一边进行社会动员，一边切实推进城市文明建设的步伐。城市要发展，人民要幸福，城市要文明，这必将成为我们生活、学习和工作的一个重心所在。作为一名普通的市民和社会学研究者，笔者想从自己的职业角色视角出发，谈谈对哈尔滨市创建文明城市的几点认识，以表达对这个生活了近三十年的城市的热爱和祝愿之情。 一、为什么要建设文明城市 一个社会事实是，在哈尔滨市委市政府的统筹安排下,全市人民目前已经在建设文明城市这一点上达成了社会共识，并以各自不同的角色身份最大限度地被动员了起来。作为参与建设文明城市活动的一员，人们的城市归属感比起以往来都有了明显增强。然而，由于众所周知的原因，我们也应看到,哈尔滨市的经济发展水平、社会文明程度、市民道德素养与公认的文明城市指标相比还存在着一定差距,建设文明城市的任务还很艰巨。深入扎实地开展哈尔滨文明城市的创建活动,不仅对黑龙江的区域和谐社区建设,对于提高城市综合竞争力和可持续发展力,改善经济发展环境和招商引资环境，而且对提升哈尔滨市民的文明素质和城市文明程度，以及对快速改善城市面貌、优化城市管理和发挥哈尔滨的中心城市功能,都具有重大的现实意义和历史意义。这无疑是一项造福当代，泽被千载的历史社会工程。 尽管我们已经知道，在此时此地建设文明、健康、和谐的城市与其说是个权宜之计，不如说是个必然选择，但是，仍有必要再重申一下城市与文明的关系问题。毫无疑问，城市作为现代文明社会（社区）的一个重要标志，无论是外显抑或是内隐的方面都包含了文明的基本元素。正如美国芝加哥学派社会学家沃思在《作为一种生活方式的都市生活》一文中所说，城市对文明而言意义重大。城市化不仅仅意味着是人们被吸引到城市、被纳入城市生活体系这个过程。它也是指与城市的发展相关联的生活方式具有的鲜明特征的不断增长。现代城市文明的标志，不仅体现在工厂、商场、交通、电视台、剧院、图书馆、博物馆、音乐厅、公园、医院和大学等硬件载体上，同时也体现在风俗、习惯、社会公德、群体性格和精神气质等软件载体中。换个角度看，文明也会推进城市的发展质量。说到底，城市化的水平就是现代性或当代文明的标杆之所系。可见，要提升哈尔滨的城市发展水平和文明形象，就不能不尽快地推进其城市的各种文明建设行动。 二、什么是文明城市 所谓文明城市，指在城市社区全面构建和谐社会、建设小康社会，推进城市现代化步伐,坚持科学发展观，以及促进物质文明与精神文明、经济与社会建设协调发展的具有先进文化风格和气质的城市表征。简言之，就是市民整体文明素养、城市文明程度较高和能够反映一个城市整体文明水平的综合性荣誉称号。全国文明城市是含金量很高的城市品牌,是十分重要的无形资产和文化资本。正如南京大学张鸿雁教授在《城市形象与城市文化资本论》一书中所说的，人类社会的城市虽已走过六千多年的历史，但到目前为止，仍有95%以上的时间是在没有城市的环境中度过的。从某种意义上说，人类社会的现代化就是城市化和城市现代化。 人们普遍认为，创建全国文明城市实质上是在更高层次、更高水平上推动城市的可持续发展的一项顺民意、得民心的复杂性社会工程。具体说来，文明城市应该是在硬件环境建设和软件精神建设上更多地体现出了现代性文明特质的城市。文明既是一种社会行动，也是一种社会力量，还是一种社会过程。说一千道一万，文明的城市不仅仅是富裕、漂亮和享乐的地方，而且是市民安居乐业、和谐共生的世界；文明的都市，理应是一个市容美观、市民和善、政府廉洁、公务员讲效率、市场成熟与开放的富于吸引力和魅力的所在。总之，它应该是一个令外地人可以生出宾至如归的感觉和本地人出门在外特别想回来的地方。反之，一个不文明的城市则是一个充满了诸如树倒房歪、随地吐痰、随地大小便、垃圾堆积成山、小广告满墙、交通拥塞、乞丐遍地、马葫芦不翼而飞、打架斗殴横行、安全感普遍下降等社会问题的地方。 鉴于文明的城市既要符合国家或公认的标准，还要突出自己的城市文化个性特征，所以有必要深入了解哈尔滨市的诸如冰雪文化、移民文化和老工业基地文化等多元文化特质，并在市民中广泛展开有关哈尔滨市文明风格方面的大讨论，以求得社会公众对创建什么样的文明城市模式的认同感。这是一个十分重要的城市文明品格问题，对此我们要对城市的美德和陋习有正确的、全方位的认知，绝不能文过饰非或是“水过地皮干”。 三、如何进行文明城市建设 这个问题和认识一样重要。我们建设文明城市，不光要有响亮的口号，还应注重践履，要在“行”上下工夫。明代心学家王阳明说：“知是行的主意，行是知的工夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体，一个工夫。知而不行，只是未知”