4610IP话机操作培训手册.docVIP

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4610IP话机操作培训手册

AVAYA 4610IP话机操作 手册 2007年11月 一、4610 IP话机介绍 电话按钮/ 功能说明 标注编号按钮/ 功能名称按钮/ 功能说明 (由于华胜天成公司无4610电话图片,以下以4620为例) 1、留言等待指示灯 当此指示灯亮时,表明正在语音留言系统上有一条留言,也可以选择让此指示灯在有来电时闪烁(现在基本上是来电次灯闪烁); 2、显示 此显示屏幕的大小是 4 英寸 x 2.9 英寸。所显示的信息取决于当前处于活动状态的应用程序/功能。当电话处于空闲状态时,顶部区域显示当前的日期和时间;当有人呼叫时,他的姓名(与用户管理系统结合后)/电话号码将显示在顶部区域中。显示屏共有八行。六行专门用于当前应用程序。一行显示当前应用程序的自定义功能键标签,一行显示帮助和其他过程消息。有四种灰度级颜色用于指示活动; 3、“ 线路/ 功能”按钮 六个“ 线路/功能” 按钮既提供呼叫通道(用于来电和去电的线路),又提供应用程序专用功能(现在只能开通左侧3个“ 线路/功能”); 4、自定义功能键 用于浏览或启动应用程序专用操作,如呼叫某个号码、取消当前活动以及保存输入的数据; 5、Phone/Exit (电话/ 退出按钮)显示电话应用程序主屏幕,或者退出当前基于呼叫服务器的功能并使屏幕正常化(如果使用); 6、Options 选项按钮:按Options后会在电话屏幕上显示“ 选项”,可更改屏幕显示和应用程序; 7、Page Right/Left 翻页按钮:当显示屏幕显示“ 翻页指示符”时,可在同一应用程序中从一页转移到另一页。在未显示“ 翻页指示符” 时,按钮不起作用; 8、扬声器 LED 指示灯 当免提功能处于活动状态时,该指示灯一直亮着; 9、Speaker 扬声器按钮:访问免提功能; 10、耳机 LED指示灯 当耳机处于活动状态时,该指示灯一直亮着; 11、Headset 耳机按钮:在已连接耳机的情况下,将音频控制从听筒或扬声器切换到耳机; 12、静音 LED指示灯 将听筒、耳机或免提静音时,该指示灯一直亮着; 13、Mute 静音按钮:关闭活动的免提装置、听筒或耳机麦克风,用户会听不到声音,方便坐席咨询问题,再按Mute按钮恢复通话; 14、音量控制按钮 调节听筒、扬声器、耳机或振铃器的音量,此按钮还控制击键声的音量; 15、耳机插孔 提供用于在电话底面上左侧连接耳机的端口; 16、Hold 保持按钮:用于保持通话的红色按钮,当按次按钮后用户会听一段音乐; 17、Transfer 呼叫转移按钮:将呼叫转移到另一部电话或外部电话; 18、Conference 会议按钮:召开多人电话会议; 19、Drop 挂机按钮:挂断当前的通话; 20、Redial 重拨按钮:重拨从该电话拨打的最后一个号码,或显示拨打的最后六个号码供选择; 21、数字(拨号)盘 用于拨打电话号码的标准 12 键拨号盘; 二、4610 IP话机安装图 一、4610 IP话机设置操作 将电话通电(IP电话标准配置为220V电源),将IP电话用CAT5标准线缆连接到数据交换机上; 注意:按“*”代表“.”按Page Left为删除,按“#”键确认输入; ⑴、电话液晶显示屏会出现一系列初始化过程,初始化完之后,屏幕上显示: DHCP: 0 secs * to Program 按 * 号键进行设置,屏幕上会显示: Phone=nnn.nnn.nnn.nnn(显示电话当前的IP地址) New=(可以重新设置IP地址) 设置完成按“#”后屏幕上显示: CallSv=nnn.nnn.nnn.nnn (输avaya 交换机的C-LAN的IP 地址,就输入10.98.140.209) New=(如果之前设置过,可以输入10.98.140.209) 设置完成按“#”后屏幕上显示: CallSvPort=1719 (不需要更改,按“#”键确认输入) New=(默认的设置是1719) 设置完成按“#”后屏幕上显示: Router=nnn.nnn.nnn.nnn (显示当前的网关) New=(可重新修改网关) 设置完成按“#”后屏幕上显示: Mask=nnn.nnn.nnn.nnn(显示子网掩码地址) New=(可修改子网掩码) 设置完成按“#”后屏幕上显示: FileSv=nnn.nnn.nnn.nnn(显示电话的软件下载地址,不需要更改) New=(默认0.0.0.0) 设置完成按“#”后屏幕上显示: 802.1Q = auto(默认) * = change # = ok VlanID =(默认0) 设置完成按“#”后屏幕上显示: Save New Value? * = No # = Yes 按 # 确认输入,系统开始自动重启; ⑵、话机重启后

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