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新建本科院校教学质量监控体系运行探究摘要： 提高高校教学质量对新建本科院校而言意义深远，教学质量监控体系的建立与完善有利于教学质量的提高和人才培养水平的提升。对新建本科院校而言，教学质量监控体系有其自身的特点。西安文理学院以价值工程理念为指导，从制度层面、管理模式和教学实践几个方面均进行了有益的探索，逐渐形成有特色的“三线三面”“四评四建”教学质量监控体系。 关键词： 教学质量监控；体系 中图分类号：G42 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）19-0254-02 0 引言 高等教育质量的提高，是建设高等教育强国的基本要求，是高等教育发展的保障，是各个高等院校赖以生存的生命线。胡锦涛总书记在《庆祝清华大学建校100周年大会上的讲话》中强调：“我国高等学校要把提高质量作为教育改革发展最核心最紧迫的任务。”因此，高校必须建立起科学的、完善的、有效的教学质量监控体系，以提高教育教学质量，提升人才培养水平，深化教育教学改革。 随着我国高等教育改革深入，新建本科院校发展迅速，其数量约占普通高校的1/3，社会影响不断增加。摆在新建本科院校面前急需解决的问题就是：如何在薄弱的基础之上提高教育教学质量。以质量求生存，以特色求发展，只有这样，这些高等院校才能办好办强。 西安文理学院以往对教学质量的监控只要是采用学生问卷调查、专家听课打分等方法进行，但是这些方法存在着诸多问题，专家打分容易流于片面，学生问卷调查，存在着人情分、不客观等弊端，并且大量的问卷回收率不高、对回收的问卷，教学评估部门要派大量的人力进行统一算分，效率不高，但却占用了大量的人力和物力资源。价值工程的理念正在渗透到社会生产、管理的各个领域，价值工程追求的是以最低的资源消耗，产出最大的效益，西安文理学院从升本以来，狠抓教学质量，以价值工程理念为指导，从制度层面、管理模式和教学实践几个方面均进行了有益的探索，逐渐形成有特色的“三线三面”“四评四建”教学质量监控体系，提高了教学质量监控的效率。 1 教学质量监控体系的系统构建 教学质量管理是高等学校教学管理的核心，对教学质量进行有效的监控是高校稳定和提高教学质量的重要保证。高校教学质量监控体系的内涵，主要由学校的教学质量观念、教学质量管理制度体系、教学质量管理组织构架、教学质量监控方法体系等方面构成，体现了教学质量管理活动的全员规模和全程跟踪，强调教学质量评价的良性发展。 根据《教育大词典》中的解释，教育质量是“教育水平高低和效果优劣的程度”，并通过培养对象来体现，衡量的标准是教育目的和各级各类学校的培养目标，前者是教育质量的根本要求，后者是针对各级各类学校具体培养特色提出的教育质量具体要求。因此，教育质量是多层次的，包含着各高校的办学特色。 西安文理学院2003年4月经教育部批准由两所专科院校组建，是由西安市政府举办、省市共建的普通本科院校。升本后由师范教育向综合教育发展，从专科教育向本科教育转变，迫切需要建立符合自身特点的教学质量监控体系。经过7年的建设与完善，学院教学质量监控体系形成“1234”模式，所谓1，指教学质量监控体系的一个核心目标，即提高学院本科教育教学的培养质量；2指教学质量监控体系以监控机构和保障运行两大方面构成；3指“三线三面”，即学院、教务处、院系三条监控线和专家、同行、学生三个层面的评价体系；4指“四评四建”，即评教、评管、评学、评建与质量标准建设、条件保证建设、管理制度建设、改进激励建设。 “三线三面”“四评四建”是学院教学质量监控体系的核心内容。三条监控线监控学院教学质量整体状态，三个评价层面反映学院教学质量的细节动态；四个评价内容搭建学院教学质量的标准平台，四个建设导向调控学院教学质量的方向。 2 教学质量监控体系的组织运行 高校的教学质量监控囊括输入、过程、输出三个过程，具有收集、诊断、反馈信息的职能。通过教学质量监控体系的运行，广泛地收集来自各个层次、各个方面的有关教学工作的信息，在此基础上对收集的信息进行统计和分析，按照学校的质量目标进行诊断和评价，并把诊断信息反馈给各级领导、管理部门和教师。因此，学院根据自身新建本科院校的发展特点，构建了一个动态、多层的教学质量监控体系。这一质量监控体系由学校、教务处、院系构成三级监控组织，由专家、同行、学生构成三级评价组织，根据管理职能，在不同层次上实施网状的教学质量监控。 2.1 学院教学质量监控体系的“三线” 学院监控线上，建立教学委员会制度和校领导联系院系制度，每学期校领导根据自身专业与整体安排，分头联系教学单位，深入教学第一线，了解所联系的教学单位在人才培养、专业设置、课程安排、资源整合、教学质量等各方面的状况，参加院系听评课、教研室活动等，并及时解决问题。 教务处监控线上