病态购物.ppt

病態購物 何謂病態購物？ 「購物狂」又稱「強迫性購物」（Compulsive Buying），或「沉溺性購物」（Shopping Addiction）。一般來說，「購物狂」是指：無法停止的強迫性購買思考。一般我們會認為瘋狂購物是燥鬱症患者表現的行爲，然而瘋狂耩物不一定是燥鬱症，反而多是憂鬱症患者。自人類有買賣開始，購物即為滿足生活需求的方式，但近代已儼然將購物視爲自我認同的手段，或是控制情緒的方法及獲致社會地位的技巧。然而，購物狂的行爲，也可能被某些消費社會認定爲合情合理的行爲。  病態購物引起的問題？ (一)生理因素當個體做出愉快的行爲時，大腦分泌腦內啡（endophins），此後，若不再做出同樣的行爲，則産生類似戒斷的症狀，此即成癮的基本概念。雖然使用抗憂鬱劑增加血清素（serotonin），可能對於治療購物狂有所幫助，但無法依此直接推論購物狂爲血清素缺乏所致。  病態購物引起的問題？ （二）心理因素（1）購物時，常有討價還價的機會，若最後以自己滿意的價錢成交而購得該項商品，則買方常以優勝者自居，純然是一種自戀成就錯覺（narcissistic illusion of triumph）。（2）自幼年時期開始，父母忙於工作，無暇他顧，父母可能自覺對子女疏於關愛，轉而以金錢或物質來滿足子女的需求，藉此彌補其關愛之不足，此後，子女成長過程之中便學習到：凡有負面情緒，均試圖以購物來補償情緒（此意即學習理論）。（3）金錢或財物有時被視爲愛的象徵，許多購物狂患者其父母小時候曾有被虐史，而其結婚生子後，提供金錢給子女揮霍，以做為代償。（4）有時爲了報復或引起注意的提供金錢一方（如配偶），而以購物狂的行為來作為手段，其中之動機為侵略（aggression），此消費行為稱為報復型消費（revenge spending）。 例如：先生工作不回家，太太血拼引起注意或報復。（5）購物狂不停的購物，本質上是追求物質來填補內心的空虛。衣服為購物狂的最愛，他們藉此可裝扮出虛假的認同感（pseudo-identity）。（6） 金錢對於低自尊的人而言，在購物過程中，可輕易自賣方獲得暫時的尊重，而重拾自我的信心。 行為特徵： - 不願正視銀行賬單或欠款信，甚至在被追數時取消電話號碼。- 諸多藉口、謊言、狡辯和傾向延期還款。- 強烈地自我「合理化」(Rationalization），如「今次最後，明天會改」。- 隱瞞家人和朋友。- 為所做的懊悔，嘗試節制，但不久又失敗。- 在「自約」期感到不安，懼怕錯失最後購買機會。- 當自己沒有錢時，會要求店鋪將心頭好收藏，不讓其他顧客選購。- 進行偷竊，有時會因此被捕。- 向家人和朋友借錢購買心頭好。- 否認自己有問題，埋怨命運或窮困。- 不斷追求圓滿感。 病態購物七型人 ?1.衝動消費型 ????特點：購物時沒有目標與優先次序，缺乏自製力。 ????改善方法：減少逛商場；學習”貨比三家”；制定購物清單以減少衝動消費。 ??2.過度消費型 ????特點：什麼都買或大量購買同一項目的物品，由嗜好變成沉溺上癮。 ????改善方法：儘快停止，重整生活與發展新嗜好，情況嚴重者宜尋求專業輔導。 ??3.被動消費型 ????特點：“耳根軟”，敵不過售貨員的金口，購物時不會講價或發問；因為太忙，所以見有就買。 ????改善方法：購物要有”不恥下問”心態、懂得say no；選擇到較少售貨員的店舖購物。 ??4.逃避消費型 ????特點：往往在承受壓力時購物，借此獲得權利的快感，減低空虛感覺。 ????改善方法：正視自己的情緒，感到壓力時避免逛街，尋求其他“治本”的減壓方法；購物前寫下清單，以免失控亂買。 ??5.崇尚名牌型 ????特點：只愛名店，不會在減價店購物；認為名牌能引人注意。 ????改善方法：擁有一兩件名牌物品並無問題，但崇尚名牌反映自信偏差，該重塑個人價值觀；留意量入為出。 ??6.瘋狂講價型 ????特點：熱愛講價，又因貪便宜而大量購買“減價”貨（可能是劣貨），或浪費車錢與時間去收羅減價貨。 ????改善方法：理智衡量減價不等於“省錢”和自己的真正需要；將時間、車費與精力計算入“成本”內。 ???7.燙手山芋型 ????特點：在一些複雜財務決定如買股票，或大額消費項目如買樓、買車甚至裝修等，欠缺謹慎考慮。次數不多，但因金額不足以令當事人陷入財務危機。 ????改善方法：避免即時決定，必須反覆考慮，尋求第三者意見；自我裝備掌握知識，如地產、股票市場運作情況等。 如何做個精明的消費者？ ?1.???? 為生活需要列優次：在消費文化膨脹和享樂主義的影響下，不少青少年都有累積