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浅议临床护理带教中人文关怀摘要： 临床护理实习是护士生步入实践工作的重要阶段，是护生实施角色转换的重要环节。本文从护生的心理、技能、医护沟通等方面进行探讨，并提出注重护理带教实习中的人文关怀，积极引导、因材施教，充分发挥护生的能动性，挖掘潜能，是护理带教的关键。 关键词： 临床；护理；带教；人文关怀 中图分类号：R47 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）07-0325-01 0引言 临床护理是一项复杂的过程，不仅涉及护理人员专业知识的掌握程度，而且涉及护理人员心理、患者心理、护理安全意识及医护责任等诸多方面的问题。由于长期形成的护理带教只注重专业技能的培养，忽略了护理当中的其他问题，使学生真正步入工作岗位时，往往产生许多护患问题或纠纷，造成不必要的负面影响，因此，本文从人文关怀角度对护理带教进行探讨，希望对教学实践有所借鉴。 1人文关怀的基本内涵 人文关怀，一般认为发源于西方的人文主义传统，其核心在于肯定人性和人的价值，要求人的个性解放和自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活等。中共十七大报告第一次提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。”体现了党对人的关怀、社会对人的关爱，重视人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性积极性创造性，促进人的自由全面发展。由此，护理带教中的人文关怀应当体现在对护理过程中的人的关注，应当涉及护理人员的关注，患者需求的关注，护患关系的处理等方面的问题。人文关怀应满足人的多层次需要,而这种逐层次的需要是人的行为的根本性动力。只有把这一过程作为一个系统落实到护理带教之中，才能体现出护理带教人文关怀的核心要义。 2护理带教人文关怀的实施 2.1 注重护生自我心理和患者心理的指导护生刚走上护理实习岗位，对即将面临的工作缺乏心理准备，常常不知道从哪里开始着手，对自己理论知识的掌握在实践中的应用没有把握。一旦遇到问题或出现错误，容易产生自我怀疑的心理，长期以往严重影响学生的自信心。另一方面，护生在学校接触较多的是与专业有关的理论知识，对患者的心理需求了解的甚少，在护理实习中容易忽视患者的心理感受，表现出机械、冷漠等态度，这不利于护患之间的沟通，也容易产生矛盾和分歧。因此，护生进入医院，带教老师接待新护生时，态度和蔼、语气温和。主动介绍自己，记住护生名字，结合护生特点，给予关心和指导。通过师生之间的有效沟通，使护生熟悉临床环境，感受医院氛围，消除陌生感和紧张情绪，采用多鼓励的方法，引导护生积极主动地参与到临床工作中，促进护生的学习激情。 2.2 专业技能培养为保证教学质量，确保临床护理工作安全，由热爱护理工作、专业理论扎实、技术水平过硬、具有执业资格具备临床教学能力的护士担任临床教学任务。临床带教老师是护生学习最直接的榜样，会对学生的实践欲望、实习态度、行为和目标选择产生强烈的感染和引导[1]。因此，带教老师可以边示范边讲解，需要护生操作时也要做到放手不放眼，在旁给予指导，避免发生意外[2]。带教老师在带教中要多进行正面引导，操作点评尽量在离开患者之后进行，不足之处鼓励其反复练习加深记忆，这样利于培养护生的实践操作能力和独立工作能力，还有利于维护护生的自尊，鼓励护生在以后的实习中更加积极主动。带教老师询问病情、体格检查时，要求护生多听多看，针对不同患者选用适宜的交流方式，获得更多临床资料。日常操作中也要实时灌输护理文件的书写意识，加强文书书写能力，可以先以老师的护理病历为模板反复练习，直至护生能够独立完成优秀完整的护理病历。 2.3 沟通技巧培养护生首次接触患者时，鼓励护生主动与患者沟通交流，学会换位思考，充分理解患者身体不适带来的精神和生理上的压力，在理解的基础上为患者提供舒心的服务。实习期间带教老师要教会护患沟通的技巧，鼓励护生多接触患者，主动与患者交流，及时了解患者的心理和身体状况，更多地关心患者，有利于患者病情的康复，也利于患者接受护生。通过沟通，建立和谐的护患关系，培养护生爱岗敬业的专业精神及对护理工作的深厚。为较好地完成临床带教工作，应注重老师和护生、老师和患者、护生和患者多个层面间的沟通。带教老师要注意和患者进行有效的沟通，通过言传身教，学生理解护患沟通的重要性和必要性；在与患者的沟通中，为患者接受护生的临床实践有了铺垫。同时，在带教老师潜移默化的影响下，护生学会了主动与患者沟通，并且在进行各项操作时能取得患者的合作，实践操作的机会增多，操作水平得到提高，从而提高了患者对护生的满意度[3]。 2.4 提高法律意识，加强职业防护与自我保护近年来，医疗纠纷以每年10%的速度递增，暴露出临床护理中的法制意识比较淡薄。因此，带教老师在注重服务意识的同时，要加强护生《医疗事故处理条