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天平的两端 我们习惯在天平的另一端放着已知重量的物体来衡量一端 的重量。信息化水平究竟怎么衡量?信息化的价值到底体现在 哪里?这些问题常常萦绕在各级领导、信息化工作者脑边。究 竟我们付出的动辄上亿的建设投入、近乎全员参与的l,-h，洗 心革面似的流程重组与再造，这些代价值得不值得? 科技往往以推动业务成效为本，信息技术也是这样。随着信息技术对电力行业的渗透，传统 的电力工业与信息技术逐渐融合，电力规划、设计、基建，发电、输电、变电、配电、调度、用 电等各个环节广泛应用信息技术，大大提高了业务处理效率，提高了业务处理质量，提高了管理 水平和效益，创造的信息价值逐步成为企业竞争力之一，信息资源成为企业核心资源。可以说， 信息化的价值不再仅来源于快速精准的业务处理和收发邮件等单个应用，正在通过流程化、资源 整合等发挥综合效应，逐渐释放对业务目标的影响力，不仅改变传统的生产管理模式，而且逐步 朝风险预警、优先安排解决方案、辅助决策等方面发展。 毕竟信息化价值不能简单地放在天平的一端，用金钱在另一端衡量其带来的效益，目前也没 有公认准确的方法论和价值模型来清晰阐明信息化的效益、效率和效能。 业界一般认为，企业信息化价值包括了企业管理价值、用户价值、产业链价值、员工价值、 社会价值和出资人价值。企业信息化水平不仅包涵一体化信息集成平台等软硬件基础架构水平． 业务系统应用水平，信息系统治理管控水平、信息安全防护水平和人才队伍水平等，而且还包涵 由此所带来降低成本、提高效率、提升效能、增加效益等iT对业务的价值贡献。实际上还有很多 不可估算的价值，尤其是在企业信息系统实施过程中对管理流程的持续优化以及全员信息化意识 的提高，往往这些对企业具有更加长远的价值。而且，一旦信息系统全面投入运行，与企业的生 产、管理、决策密不可分，其价值的衡量已经没有什么意义了。像居于全球,500强首位的沃尔玛 公司的数据库系统不仅支持各项内部业务应用流程，还向成千上万的沃尔玛供应商提供各类信 息，从而形成一条在资金链与商品链之外的巨大缜密的信息链，这个时候信息化的水平和价值已 经很难衡量也无需衡量，信息系统已成为所有利益相关者活动和商业行为的中心和支撑，数据本 身已成为企业的生命。 虽然信息化价值不好衡量，但各单位间信息化水平是可比的。,0,．2008年开始的国资委组织的 中央企业信息化水平评价，则是对企业信息化效果一个很好的衡量。通过信息化领导力、信息基 础设施建设、信息化应用与效果、IT,眼L务管理与治理、信息化人力资源等各个侧面的对比，可以 基本了解各种企业信息化水平及其信息化能力，从而为企业信息化水平的评价打下基础。 信息系统位于信息化天平的一端；对于信息化天平的另一侧，在不断应用中会不断有新的发 现总能让我们惊喜。 2009年第7卷第5期 ELECTRICPOWERIT 万方数据 6