移动通信购机换话费..docxVIP

案例报告案例题目：移动通信购机换话费课程名称：管理运筹学任课教师：小组成员：2015年5月案例综述小张欲购买手机，他可以从经销商处直接购买手机，然后按月缴纳电话费（含数据业务和通话业务），他也可以采用预存话费购机的方式。预存话费购机方式的特点是承诺每月使用费，第一次存入一定数量的话费，这些话费将按月定量返还，返还不足的部分电话费需用现金缴纳，一个周期的期限通常是2年。小张已经看好了一款手机，该手机的裸机价格为1500元。小张每月电话费比较稳定，近期约为80-100元，今后业务繁忙后电话费可能会更多一些。预存话费购机需一次缴纳2400元，分24个月返还，每月返还100元，但机主需承诺每月消费150元。条件分析购买方式及相应费用：一．预存话费购机：一次缴纳话费2400元，分24个月返还，每月返还100元，但机主需承诺每月消费150元。二．购买裸机：一次缴纳手机费用1500，每月正常交话费更换手机时间：在每一年年初均可更换手机构造模型需要考虑的条件：成本费用最小。小张的偏好模型构建其中wij表示从第i年到第j年花费的费用。（i，j=1,2,3,4,5）此问题即为图论中的最短路问题。问题解决（1）请描述小张可能采用的各种购机、缴费计划。如模型所示：不考虑成本最低以及小张的偏好等因素，仅从可能性分析，设小张每月话费为x（80≤x≤100）。1.小张可以分别在四年的年初更换新手机，使用裸机每年花费=1500+12x，使用合约机每年花费=2400+（150-100）*12=30002.使用两年更换一次手机。使用两年裸机花费=1500+24x,使用两年合约机花费=2400+（150-100）*24=36003.四年内用了三部手机。使用费用视具体购机情况将1，2所得结果进行线性相加。4.四年仅适用一部手机。使用裸机四年花费=1500+48x，使用合约机四年花费=3000+24x（2）在成本控制优先的目标下，为小张制定今后4年的购机、缴费计划。成本控制优先时，小张应该选择四年使用一部手机或者使用两年手机再更换一部手机使用两年。由于小张每月话费是不固定的，但是集中在80-100之间，所以假设小张每月话费平均x元。（80≤x≤100）。1.使用裸机四年费用= 1500+48x2.使用合约机四年费用=2400+（150-100）*24+24x=3600+24x所以月平均话费低于87.5时，应使用四年裸机。月平均话费高于87.5时，使用四年合约机。（3）充分考虑小张未来业务繁忙的可能，为小张制定今后4年的购机、缴费计划。裸机合约机先交一年每月话费X50（x≤150）x-100（x＞150）第二年每月话费X50（x≤150）x-100（x＞150）第三年每月话费XX第四年每月话费xx注：为了简便模型，每月话费固定为x（x＞87.5）。X＜150时，更换合约机后第三四年花费=2400+24*50=3600 不更换合约机第三四年花费=24x＜3600决策：在第一年购买合约机使用四年。X≥150时，更换合约机后第三四年花费=2400+24*（x-100）=24x 不更换合约机第三四年花费=24x决策：由于两年后同样价格会有更好的手机，故在第一年购买合约机使用两年，在第三年再购买合约机使用两年。（4）如果小张是一个很时尚的人，对新款手机总是很感兴趣，在允许增加20%总支出的前提下，为小张制定今后4年的购机、缴费计划。设每月话费为x（x＜150 )第一年前两年合计前三年合计前四年合计合约机300036003600+12x3600+24x裸机1500+12x1500+24x1500+36x1500+48x第三年更换手机合约机换合约约机换裸机5100+12x5100+24x裸机换合约机4500+24x5100+24x裸机换裸机3000+36x3000+48x换手机时最小费用为两部合约机=7200所以（3600+24x）*1.2≥7200（1500+48x）≥7200X≥100，所以话费低于100时不能更换手机。决策模型话费小于87.5裸机使用四年话费在87.5和100之间合约机使用四年话费大于等于100合约机使用两年，在第三年更换合约机使用两年（5）据有经验的人讲，该通信公司在3月或9月一般都会推出“存话费送话费”的活动，如一次性存话费300元，赠送话费100元。这项促销活动针对普通用户，已经参与预存话费购机的用户不可重复享受促销优惠。请考虑这一促销活动，为小张制定今后4年的购机、缴费计划。第五题的解题思路为假设可以参加活动的客户都参加该优惠活动，依次计算出不同种购机方案的话费总优惠值。再设客户每年平均使用话费为x元，通过不同种购机方案列出缴费的方程式，再根据不等方程式求出在每个话费区间内的最优购