质量管理手册2015D版.docVIP

质 量 手 册 TYBF／ＱＭ 01—ＳＣ —2015 版 本： D/0 受控状态： 分 发 号： 编 制：文件编写组 审 核：李志华 批 准：孙伟 2015—03—01批准 2015—03—02实施 太原北方重工机械有限公司 0.发 布 令 为持续改进本公司的质量管理工作，实现公司质量方针和质量目标的要求，建立、实施、保持和改进质量管理体系，特改编本质量手册，以规定对质量管理体系的总体要求。 本质量手册依据GB/T19001-2008标准编写，为加快实施进度，适应内、外部客观环境变化的需要，现予以发布。 质量手册规范了公司全部质量活动的要求，对内是全体员工的质量行为准则，须遵照执行；对外用以证实本公司有能力持续稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，并通过体系的有效运行和持续改进，不断增强顾客满意。 本质量手册发布后，凡与其有抵触的规章制度、管理办法均以本质量手册为准。对于违背质量手册的行为，全体员工均有权抵制并可直接向公司最高领导报告。 为强化全过程的组织领导工作，特授权李志华副总经理任管理者代表，充分行使GB/T19001-2008标准中赋予的职责和权限。同时决定综合办为质量管理体系的职能管理部门，在管理者代表的直接领导下，确保质量管理体系的有效运行和持续改进。 此令 总经理：孙伟 2015年03月01日 质量手册修改记录 序号 更改页码 更改条款号 更改日期 更改人 批准人 太原北方重工机械有限公司 质量手册 修订状态：D/0 页 码：00-03 主题：目 次 归口管理：综合办 0 发布令……………………………………………………… 01 0.1 公司概况……………………………………………………… 05 0.2 质量手册的编制……………………………………………… 06 0.3 质量方针……………………………………………………… 07 0.4 质量目标……………………………………………………… 08 1 范围和适用领域……………………………………………… 09 2 引用标准……………………………………………………… 10 3 术语和定义…………………………………………………… 11 4 质量管理体系………………………………………………… 12 4.1 总要求………………………………………………………… 12 4.2 文件要求……………………………………………………… 13-14 5 管理职责……………………………………………………… 15 5.1 管理承诺……………………………………………………… 15 5.2 以顾客为关注焦点…………………………………………… 16 5.3 质量方针……………………………………………………… 17 5.4 策划…………………………………………………………… 18 5.5 职责、权限与沟通…………………………………………… 19-22 5.6 管理评审……………………………………………………… 23 6 资源管理……………………………………………………… 24 6.1 资源提供……………………………………………………… 24 6.2 人力资源……………………………………………………… 25 6.3 基础设施……………………………………………………… 26 6.4 工作环境……………………………………………………… 27 太原北方重工机械有限公司 质量手册 修订状态：D/0 页 码：00-04 主题：目 次 归口管理：综合办 7 产品实现……………………………………………………… 28 7.1 产品实现的策划……………………………………………… 28 7.2 与顾客有关的过程…………………………………………… 29-30 7.3 设计和开发…………………………………………………… 31-33 7.4 采购…………………………………………………………… 34-35 7.5 生产和服务提供……………………………………………… 36-37 7.6 监视和测量设备的控制……………………………………… 38 8 测量、分析和改进…………………………………………