2012年广东专插本[管理学]考试大纲.docVIP

2012广东省本科插班生考试《管理学》考试大纲 Ⅰ.考试性质 注：本笔记仅更新了2012年考纲涉及第三版与第二版区别的地方，其他部分没有更新的，大多数是和第二版的知识点是相同的。仅供参考，有的地方领会部分需要理解的，具体请见课本。 本科插班生招生考试是由专业科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考试的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。因此，本科插班生考试应有较高的信任度、效度、必要的区分度和适当的难度。 Ⅱ.考试内容和要求 考试基本要求 要求考试理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。 考核知识点及考核要求 本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是： 识记：能解释相关的概念、知识的含义，并能正确的认识和表述。 领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。 应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。 ??? ?? 第一部分 总论 一、考核知识点 （一）管理与管理学 1. 管理的定义； 2. 管理学的研究对象；（蔡：p5） 3. 管理的性质；（蔡：p15） 4. 管理的职能； 5. 管理者的角色； 6. 管理者的技能。 （二）管理理论的形成与发展 1. 古典管理理论； 2. 行为管理理论； 3. 现代管理理论。 （三）道德与企业社会责任 1. 管理与伦理；（第三版：p1-29） 2. 几种相关的道德观（第三版：p30-32） 3. 道德管理的特征和影响管理道德的因素；（第三版p32-36） 4. 改善企业道德的途径；（第三版p37-40） 4. 企业的社会责任。（第三版：40-44） （四）全球化管理 1. 全球化内涵；（第三版：p47） 2. 全球化与管理者；（第三版：p50-60） 3. 全球化与管理职能。（第三版：p60-71） （五）信息与信息化管理 1. 信息及其特征 2. 信息管理工作； 3. 信息化管理。 二、考核要求 （一）管理与管理学 1.识记： ⑴ 管理的概念； ⑵ 管理的基本职能 2.领会： ⑴ 管理学的研究对象；（蔡：p5） ⑵ 管理学的特性；（蔡p5-6） 管理学作为一门学科，具有以下特性： 管理学是一门综合性学科； 管理学是一门不精确的学科； 管理学是一门应用性科学。 ⑶ 管理二重性；（蔡：p3-4） ⑷ 管理既是一门科学，又是一种艺术；（蔡p3-4） ⑸ 管理者的角色； ⑹ 管理者的技能。 （二）管理理论的形成与发展 1.识记： ⑴ 霍桑试（实）验 ⑵ 学习型组织； ⑶ 核心资源； ⑷ 核心能力。 2.领会 ⑴ 泰罗科学管理理论要点； ⑵ 亨利.法约尔一般管理（组织管理）理论要点； ⑶ 马克斯.韦伯行政组织管理理论要点； ⑷ 人际关系学说要点； ⑸ 现代管理理论主要学派（数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论）的基本观点。 （三）管理道德与企业社会责任 1.识记 ⑴ 伦理道德的概念；（第三版：p28） 伦理道德是指：评价人类行为善于恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。 ⑵ 功利主义、权力至上、公平公正、社会契约、推己及人等道德观的含义；（第三版：30-32） 功利主义：认为能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的； 权利至上：认为能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的； 公平公正：认为管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工骑士，而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。 社会契约：认为只要按照企业所在地区政府和员工能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。 推己及人：认为遵守儒家“仁、义、礼、智、信”的行为规则，是善的。 ⑶ 社会责任的概念；（第三版：p-40） 2.领会： ⑴ 伦理道德的管理学意义；（第三版：p28-29） 经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求； 企业组织； 人文力与企业精神； 企业及其产品的价值观。 ⑵ 道德管理的特征；（第三版：p32-34） 合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任。 合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应该从社会整体角度看问题； 合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系； 合乎道德的管理不仅把人看做手段，而且更把人看作目的。 合乎道德的管理超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就。 合乎道德的管理具有自律的特征； 合乎