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第3章 仓储商品管理主讲：沈钰琳 3.1 商品入库管理 商品入库业务是以商品的接运和验收为中心开展的业务活动，是接到商品入库通知单后经过接运提货、装卸搬运、检查验收、办理入库手续等一系列作业环节构成的工作过程。 入库准备 接运 验收 办理入库手续 1.编制仓储计划 2.人员准备 3.货位准备 4.设备器具准备 5.文件单据准备 6.其他用品准备 7.进口检验准备 1.提货 2.到货 1.核对凭证 2.实物检验 1.登账 2.立卡 3.建档 商品入库流程图 3.1.1 商品入库准备 商品入库作业计划是根据仓储保管合同和商品供货合同来编制商品入库数量和入库时间进度的计划。 它的主要内容包括入库商品的品名、种类、规格、数量、入库日期、所需仓库容量、仓储保管条件等。 仓库计划工作人员对各入库作业计划进行分析，再编制出具体的入库工作进度计划。 编制仓储计划要点 1.熟悉货品 2.清楚仓库自身状况 2.人员准备 参加卸货、检验、搬运商品的作业人员应全面了解商品的性能、特点和数量，详细了解仓储计划；各岗位人员要做到思想上有准备，行动上有配合，高效有序，保质保量地完成商品入库任务。 3.货位准备 结合实际情况和保管要求，核算货位占用大小，妥善安排货位，确定堆垛方法和苫垫方案。 仓库员要彻底清洁货位，必要时还需腾仓，消毒除虫，清理排水系统。 4.设备器具准备 仓库应该事前准备好点检入库商品的数量、质量所需的点数、秤重、测试等仪器并校验准确，开箱装箱、移动照明等工具以及装卸搬运设备应调用到位，尽可能减少商品的停顿时间。 5.文件单证准备 1.准备各种报表、单证、记录簿等 2.熟悉待验商品的有关文件，如技术标准、订货合同等。 6.其他用品准备 3.1.2 货位安排 1.固定货位 便于查找、拣选商品，可有针对性地配置设备，但机动性差。 2.随机货位 适用于周转速度极快、周期极短的流通仓库。 3.分类固定货位 不同类商品存放在不同货位区，而同一货位区内的同类商品则采用随机货位的方式存放。 3.1.3 货物接运 接运 提货 到车站、码头提货 到货主单位提货 到货 托运单位送货到库接货 铁路专用线到货接车 2.接运中的异常处理 （1）污损 1.商品本身受到污损；2.外包装受到污损。 责任方 处理方法 供货方 向承运部门索要“普通记录”，作为旁证材料 承运方 向承运方索取“货运记录”， 作为赔偿依据 提运方 签收时写明原因、数量等，报仓库主管处理 2.接运中的异常处理 （2）短少。短少是指货物实际数量少于运单标注数量。 解决措施：及时报告保安部门和公安机关追查处理。 （3）错到。错发是发运方的责任，错运是承运方的责任。 解决措施：应当拒收退回，且详细说明并报告仓库主管处理。 3.1.4 商品验收入库 1)验收的作用： 验收是商品保管保养的基础； 验收有利于避免商品积压、减少经济损失； 验收记录是仓库提出退货、换货和索赔的依据； 对进口商品的验收确保国家利益。 2）验收的标准 通常依据以下标准来验收商品： 买卖双方约定的商品接收标准； 采购合同或订单所规定的具体要求和条件； 以议价时的合格样品为标准； 以各类产品的国家品质标准或国际标准为依据。 2017-8-17 17 (2) 确定抽检比例的依据 l）商品的特性。不同的商品具有不同的物理化学性能，有些商品理化性能不稳定，对物流环境适应能力较差，如易碎、易腐蚀、易挥发的商品，验收中抽查的比例可适当加大； 2）商品价值的大小。对较贵重的商品，其验收检查的比例要大； 2017-8-17 18 3）生产技术条件及品牌信誉。 通常生产技术条件好则产品质量稳定，品牌信誉也就越好，这类商品在进货时验收抽查的比例可以小些；反之，抽查的比例则需要大些； 2017-8-17 19 4）物流环境。物流环境包括储运过程中的气候、地理环境及储运、包装条件等。商品的质量越稳定，物流环境与商品性能越相宜，验收抽查的比例可以越小； 5）散装商品的验收。 散装计重商品必须全部通过磅检进行数量检查；计件商品也必须在检查质量的同时，核查数量。 2017-8-17 20 3） 验收的作业流程与内容 商品验收包括验收准备、核对证件和检验实物三个作业环节。 检验实物在验收环节中最为关键，隶属于企业的质量管理范畴。 2017-8-17 21 ① 验收前的准备 验收前的准备工作，主要包括以下几项内容： (1)储位准备； (2)人员准备； (3)设备准备。 2017-8-17 22 ②、核对证件 1）单据核对 商品到库后，仓库收货人员首先要检查商品入库单据，