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课程大纲 一、现场管理者的工作职责 二、员工训练 三、管理的两大法宝 四、制程品质不良分析与对策、 人为操作不良常用对策 第一章 现场管理者的工作职责 一、管理的定义 二、企业中的资源及管理的五大功能及现场管理目标 三、现场管理者工作的定义 四、现场管理者的工作职责 五、管理者的一天 六、现场管理者的角色与行为能力 七、新时期的管理挑战 八、企业人才定义 一、管理的定义 原：指挥和控制协调组织的活动。 现：运用企业的资源结合下属及众人 的智慧与努力，来达成企业部门的目标。 做法： 对人的管理：让你的部属产生能 力、产生干劲（激发）。 管：干预、要求、监督、高标准、严要求。 理：支援、协助。 对事的管理：不断的创新、不断的改进。 二、企业中的资源及管理的五大功能及现场管理目标 资源：4MIE、人机料法环 五大功能：计划、组织、训练、控制、调整 现场管理目标：QCDPSM 三、现场管理者工作的定义 现场管理者的工作职责与管理目标、资源密切相关、依管理的定义可把现场管理者的工作定义为： 运用企业中4MIE的资源通过计划组织训练控制和调整达成QCDPSM的目标。 四、现场管理职责 按生产计划及调度指令安排生产 分配生产任务 填写各种生产报表 视具体情况调整工作 四、现场管理职责 2.工艺标准、作业标准贯彻 工艺标准教育落实 日常巡视 问题对应 四、现场管理职责 效率管