领导者的人格特质一：仁爱气度授课教师.PPTVIP

* 第七講 領導者的人格特質(一)： 仁愛、氣度 授課教師：何世同博士/將軍 「領導者」應具備的條件，概可區分為「人格特質」 與「領導能力」兩個部分。前者，是「先天而生」，加 上「後天修養」；後者，是「天生即有」，加上「後天 磨練」。 本課程，先以兩個講次，討論「領導者」的「人格特 質」；之後，再以一個講次講授「領導者」的「領導能 力」。 老師將「領導者」的「人格特質」，大致歸納成「仁 愛」、「氣度」、「謙恭」、「誠信」等四項。本講次 討論前兩項，下一講次討論後兩項。 「人格」( personality)，是「心理學」名詞，代表 某個人在對「情境」作反應時，自身所表現出的「結構 」與「動態」性質。 (Lawrence A. Pervin原著，鄭慧玲編譯，楊國 樞校閱《人格心理學》，桂冠，1982) 因此，「人格」也是一種源自「情緒智商」(EQ)的價 值判斷，用來檢視某人的特徵；一般而言，一個人受歡 迎與否，常取決於其「人格」的高低良窳。 「人格特質」，就字面意義而言，即是一個人在「人 格」上，所顯現予人「刻板印象」的特色，其涵意與「 氣質」相近；亦是所謂的「本性」、「個性」或「本質 特性」。 「人格特質」會隨人之成長而逐漸定型，使其在「行 事風格」與「人際互動」上，投射出一定的「行為模式 」；吾人常說：某人「脾氣大」，某人「架子大」，某 人「太小氣」，某人「沒有耐心」；等等，都是在形容 一個人的「人格特質」。 「人格特質」有些雖屬「天性」，但是大部分還是可 以透過後天的教育與自我修養而調適長進，這就是常謂 的「變化氣質」。 由於「領導者」主導組織之成敗，故其「人格特質」 特別重要。惟人非萬能，要「領導者」完全具備「仁愛 」、「氣度」、「謙恭」、「誠信」等「人格特質」， 並不容易。 但是老師認為，一個好的「領導者」，應以此為自我 要求目標，具備其中條件愈多，愈能成為優秀、且「孚 眾望」的「領導者」。論述如下： 一、仁愛 「仁愛」，是當今的普世價值，也是古來「領導者」 最重要的「內在修養」與「外部形象」條件；可以看成 「領導者」的「道德意識」投射。 簡單地說，也就是孟子所曰：「親親而仁民，仁民而 愛物」(孟子?盡心上)的「仁民愛物」概念；此亦前章歸納 儒家「領導思想」的主軸。 孟子又曰：「仁者無敵」(孟子?梁惠王上)；其意思是， 「仁愛者」不會有敵人，也沒有人敢與其為敵。 老師亦認為，最好的「領導」，就是讓「被領導者」 懷恩，其動能即源自「仁愛」。因此，古來賢德的君王 ，無不以「行仁愛」自居；而即使窮兵黷武、惡蹟昭彰 的獨夫，也都會披上「仁愛」的外衣，以包裝掩飾其殘 暴劣行。 「仁愛」，通常與「道義」、「道德」連體，其具體 表現，就是「寬厚」與「忠恕」；一個「仁愛」的「領 導者」，每能形塑「眾望所歸」的「領導態勢」。 孔子曰：「鳥擇木，木豈能擇鳥？」(春秋左傳?哀公十一 年條)及古諺云：「良禽擇木而棲，賢才擇主而事」(三國 演義?卷3)，均出自此一思維。 東漢名將馬援，在光武帝與稱帝於蜀地(今四川東)的 公孫述之間，選擇投效前者時所曰：「非獨君擇臣也， 臣亦擇君矣」(後漢書?馬援列傳)，亦此理。 一個以「仁愛」治國的君王，也易營造「全民擁戴」 的「領袖形象」；例如，被司馬遷贊為「德至盛也…豈 不仁哉」(史記?孝文本紀)及「施大德，天下懷安」(史記?孝 景本紀)的「文景之治」創造者─漢文帝、景帝，就是最 好的例子。 因此，「以德服人」就成了成功「領導者」的千年古 訓；三國時期蜀漢丞相諸葛亮，「七擒七縱」南蠻首領 孟獲，令孟獲輸得心服口服，心甘情願地歸順蜀漢，用 的就是「以德服人」方法。(三國志?蜀書?諸葛亮傳，引晉?習 鑿齒?秦漢春秋) 而即便是尋常的平民百姓，有了「仁愛」之心，也會 受人尊敬，甚至成為眾人的「精神領袖」。 晉人朱沖「閑靜寡欲，好學而貧」，晉武帝咸寧四年 (278) 「詔補博士」，朱沖「稱病不應」；尋又詔其為 「太子右庶子」，朱沖「每聞徵書至，輒逃入深山」。 朱沖居住的地方，靠近少數民族的羌人部落，他一方 面尊重這些羌人的習俗，一方面以華夏的禮儀來教化羌 人，使得這個漢羌混居的地區，能夠「路不拾遺，邨無 凶人，毒蟲猛獸皆不為害」；羌人對待朱沖，就像對待 他們自己的君王一樣。(晉書?列傳第六十四?隱逸?朱沖傳) 此外，「仁愛」的極致，就是「勇敢」；而與「勇敢 」相伴而生者，即為「負責」。 此「勇敢」，非「暴虎馮河」(論語?述而)、「敵一人」 的「匹夫之勇」(孟子?梁惠王下)；而是「我死則國