家校通业务培训(电信端)v1.2.ppt

Pub-JXT“家校通”互动信息平台 平台组网结构 推荐硬件配置 地市电信侧 Web服务器一台 数据库服务器一台 短消息网关服务器一台 学校侧 工作站（工控机）: 一台 读卡器：各地市可依据实际情况确定采购数量 服务器部署 家校通中心平台由WEB服务器、数据库服务器、网关服务器三台服务器组成，三台服务器划为同一个VLAN。 网关服务器部署在DCN网内以供电信业务人员通过电信内网访问。 目前，电信IDC机房交换机出外的防火墙尚未正式启用，而DCN网络目前已有线路连至IDC机房，只须稍作改动，即可连通。 数据库服务器、WEB服务器及信息交换中心（含短信网关）服务器需要具有公网地址。 软件配置 地市电信侧 Pub-JXT V2.1：家校通地区平台系统2.1版 Pub-SMSG V2.1：短信网关模块2.1版 Pub-JXT-97IM V2.1：97计费接口模块2.1版 数据库管理系统: oracle10g Web服务器软件: tomcat5.0 学校侧 Pub-JXT-RICI V2.1：刷卡机客户端模块2.1版 系统特点 营销优势 营销优势 承建方职责 运营方职责 前端设备费用低廉，业务接入门槛低 短信渠道多样 分布式数据采集 个性化短信定制服务 强大的统计报表功能 校园信息管理系统的功能延伸 与电信业务良好整合 短信群播 目录 业务简介 需求分析 功能介绍 组网结构 系统特点 运营模式 营销优势 业务流程 双方职责 运营模式 学校 利益：短信分成、平安卡收费、 一卡通扩展功能建设 提高管理水平和透明度 运营商 利益：短信分成、公话收入、宽带接 入、增值应用、教育资源运营 目录 平台简介 需求分析 功能介绍 组网结构 系统特点 运营模式 业务流程 营销优势 双方职责 业务流程－开户 （集成公话一卡通接口） 业务流程－开户 业务流程－补卡 业务流程－停销户 业务流程－投诉保障 目录 平台简介 需求分析 功能介绍 组网结构 系统特点 运营模式 业务流程 营销优势 双方职责 营销优势 移动联通在家校通业务上进入较早,但是并没有成规模发展,主要是因为移动联通在这块业务上采用的是代理公司运营的方式,所以平台的功能方面较弱，客户认可度差。 电信“家校通”系统，平安卡集成了电信的公话芯片，可以打校园公话。 电信家校通系统采用小灵通、固话的扣款方式，方便家长付款。 营销优势 电信“家校通”系统可以实现与号码百事通互通，家长可以通过语音查询孩子在校的信息。 电信“家校通”系统联合CSP应用服务提供商, 给教师带来优质的教学资源。 营销优势 “家校通”系统提供学校内部办公OA系统，方便了学校的教学办公，提高了学校的管理水平； “家校通”系统提供了教学资源的管理，方便了教师教学资源的共享，提高了教师的教学质量； “家校通”系统提供了教学公告的发放、短信的群发功能，减轻了教学工作量，增加了与学生家长的互动沟通; “家校通”系统提供了学校各类新闻的发布管理功能，提高了学校的管理透明度； 给学校带来的好处： “家校通”系统提供了平安卡离到校短信通知功能，及时的让家长了解孩子离到校情况； “家校通”系统提供了短信群发、站内Email，交流园地，增强家长与学校互动沟通； “家校通”系统提供了综合信息查询系统，方便家长了解孩子在校的学校生活情况，轻松的完成网络家访； 给家长带来的好处： 用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost 浙江省公众信息产业有限公司 * 用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost 浙江省公众信息产业有限公司 * 业务简介 需求分析 功能介绍 组网结构 系统特点 运营模式 业务流程 营销优势 双方职责 目录 “家校通业务”是在成功开展绍兴家校通试点业务基础上，推出的面向全省十一个地市的家校通业务综合信息平台。 该业务通过网站、短信、语音等方式实现学校和家庭、老师和家长、学生和学生之间相互交流的全方位互动沟通功能，解除广大中小学家长对孩子上学放学的担忧，缓和基础教育安全措施与现代通讯技术应用严重脱节的突出矛盾。电信通过提供优质个性差异化服务以赢取更大的市场，增加业务收入。 业务简介 2007.1月 二期（资源整合阶段） 2006.6-2006.8 一期第一阶