大型IT企业自主型员工队伍建设的有效途径.doc

　　大型IT企业自主型员工队伍建设的有效途径 关键词：大型IT企业；自主型员工队伍；途径 一、自主型员工的内涵和基本特征 （一）大型IT企业员工的基本特征 网络、信息技术的迅速发展，给IT企业带来发展机遇和挑战。IT人员是这个行业典型的知识型员工，做好IT企业员工管理是企业持续发展的基础，将直接影响企业产品、创新成果及服务质量的提升。所以，作为IT企业要格外注重员工自身的管理。 但是，如何管理好IT企业员工，要先准确把握员工的基本特征。 实际工作中，IT企业员工的工作难控制、难计量，劳动过程难以监控。IT企业员工主要从事脑力劳动，工作环境、工作场所甚至工作流程和步骤存在很大不确定性，工作过程往往无形的，而且工作成果可能是灵感和创意，或者新技术、新工艺，成果本身难以量化，产生的收益也由于受到多种因素的影响而难以估价。这是IT企业自主型员工队伍建设需要考量的重要因素。 第二、普遍具有较强自主性，富有个性，他们渴望得到尊重的程度也更强烈。知识型员工聚集的IT企业，与传统的生产制造企业不同，生产是非标准化，甚至可能是单件生产，员工自主性强、创造力强、追求力强。他们更希望通过自我管理、自我监督、自我约束来灵活地完成工作，不太愿接受严格的程序化管理。从宝信软件员工队伍现状看，员工普遍兴趣爱好广泛，具有鲜明的个性特征，专注于网络，喜欢网络沟通。 另外，在与此类员工的沟通交往中，可以发现，他们寻求最适合自己的地方来最大限度地实现自我价值，重视上司或者领导对自己的尊重。据麦肯锡公司2012年调查分析，感觉不到上司的关注、感觉不到工作被认可、感觉不到有发展机会名列IT员工流失原因的前三位。 第三、普遍更喜欢在有共同目标的小团队氛围内奋斗。一个好的团队，一定有大家都认可的、共同的、明确的、挑战性奋斗目标，团队成员做各自喜欢并专长的事情，并以团队任务的完成为自豪、责任和使命，与团队共兴共荣。IT企业知识型员工就特别重视自己在团队内的价值贡献、挑战目标以及团队氛围，他们为获取团队自豪感而更加积极的工作，从而带来团队开发的高效率。所以，IT企业知识型员工重视自身独立性，重视团队氛围，喜欢小范围的团队协作。 （二）自主型员工基本内涵 自主型员工的基本内涵是认同企业的经营思想和价值观，以道德准则、法律法规、企业的规章制度等规范自己的职业行为，适应企业发展和改革要求，富有忠诚度、责任感和激情，自觉、主动、高质量地做好本职工作，学习技术业务知识，主动发现和解决问题，无需他人监督的员工。 自主型员工包括两个核心要素，一是工作意愿，二是工作能力，实际是解决一个员工在工作中首先愿意干，其次能够干的问题。那么，建设自主型员工队伍就是要培育一支愿意干和能够干的员工队伍。 二、大型IT企业自主型员工队伍建设的意义 （一）自主型员工队伍建设是IT企业发展创新的必然要求 随着信息时代的不断发展，国内许多IT企业都面临发展困难时期，要实现附加值、竞争力、效率、盈利提高，成功实现转型升级，可持续性发展，必须要把企业的经济增长建立在自主创新基础之上的。而员工是创新的主体，创新发展需要一支为之奋斗的自主型员工队伍。IT企业更加需要关注员工管理本身，比如注重员工的自我价值，为他们提供更好的办公环境、弹性的工作时间等等，以最大限度地调动员工的积极性。 （二）自主型员工队伍建设是提升员工素质的目标 建设自主型员工队伍是加强和提升员工素质工程的探索和创新，是员工自我发展的内在要求。通过完善员工自主管理活动，改进基层管理方式，进一步形成尊重员工、尊重知识、尊重劳动、尊重创造的文化氛围，造就具有自我管理、自觉工作、自发进取、自动协同、自主创新为特征的自主型职工队伍，打造一支应对未来竞争企业需要的铁军，实现企业与员工共同发展的目标。 2000年，宝钢集团原党委书记刘国胜评价职工素质工程时曾指出：将推进目标定位在提高员工综合素质，挖掘员工潜能，培育员工参与企业持续发展所必须具备的智力、技能、体能上。宝钢的二次创业和可持续发展要求建设一支以敬业、激情、知识、创新为目标要素的自主型员工队伍。这也是现代企业铸造一流品牌、增强企业核心竞争力、提高管理水平、应对日趋激烈的市场竞争的重要基础和保证。 一、 探索大型IT企业自主型员工队伍建设的有效途径 （一）转变管理者工作方式和工作作风，尊重员工，系统推进，形成合力。 IT企业建设自主型员工队伍对管理者提出了更为迫切和严格的要求。建设自主型员工队伍是一项长期的系统工程,管理者如何推进这项工作显得尤为重要。 1.管理者要注重营造自主型员工的成长环境。每一位员工都是有潜力的，关键看各级管理者营造什么样的氛围，创造什么样的环境，如何发挥他们的潜力。管理者要从改进管理方式和工作方法入手，改变管控员工的传统思路,相信和激励员工的能力和创造力，通过改善环境，提供服务,为员工发