人才公寓服务手册--2014版.doc

张家港市人才公寓服务手册（2014版） 本服务手册旨在维护全体租户的利益，并为租户提供一个良好的生活环境。为使服务日臻完善，尽可能体现广大租户的意愿，张家港市领军人才创新创业服务中心及其委托的人才公寓物业管理服务的物业公司将保留对本服务手册根据实际需要进行修改和补充的权利。 本服务手册主要内容有： 一、张家港市人才公寓租赁管理办法（试行）； 二、张家港市人才公寓管理规定； 三、张家港市人才公寓文明公约； 四、人才公寓有偿服务收费价目表； 五、人才公寓物业管理收费标准； 六、人才公寓退租流程； 七、常见问题解答； 八、常用信息。 本服务手册中的内容如与租赁协议有不符之处，当以租赁协议为准。 本服务手册解释权属于张家港市领军人才创新创业服务中心及其委托的物业管理公司。 第一条 为加强人才公寓管理，优化人才创新、创业环境，服务人才强市战略，制定本办法。 第二条 本办法所称人才公寓是指由政府建设用于保障全市新引进的高层次创新创业人才的过渡性住房。 第三条 人才公寓管理遵循政府建设、统筹安排、统一管理和只租不售的原则。 第四条 市人力资源和社会保障局（以下简称人社局）负责人才公寓入住对象的申请受理、条件认定、租赁审批及统筹协调工作。 市领军人才创新创业服务中心（以下简称服务中心）受市人社局委托，负责人才公寓的日常管理，包括签订租赁协议、办理租住手续、收取房屋租金、委托物业管理等工作。 市财政局负责人才公寓的资金管理。 第五条 凡本市新引进的高层次创新创业人才，均可申请租住人才公寓。符合市委市政府《关于加快引进领军型创业人才的实施意见（试行）》（张委发〔2009〕34号）规定条件的领军型创业人才以及我市重点产业、重要载体引进的领军型创新人才，可以作为人才公寓重点保障供应对象。 第六条 人才公寓租赁按照以下程序办理： （一）提交申请。用人单位（包括创业人才自办企业，下同）凭下列材料向市人社局提出书面申请： 1.获得本市高层次创新创业人才引进资助的证明文件； 2.《张家港市人才公寓租住申请表》（见附表）； 3.企业法人营业执照原件及其复印件，创新类人才还需提供劳动合同。 （二）轮候分配。市人社局根据创新人才引进时间、创业人才项目落户时间、企业申请总量、投资额度、获得资助等次及房源情况等要素，对入住人才公寓进行排序。 （三）登记入住。用人单位凭经市人社局批准的《张家港市人才公寓租住申请表》到服务中心办理人才公寓租赁登记。服务中心与用人单位和引进人才签订三方租赁协议，用人单位向服务中心缴纳履约保证金及相关费用后，服务中心向租住人发放人才公寓钥匙。 第七条 第一次租赁人才公寓的，租期不超过2年；期满需要续租的，须重新向市人社局提出申请，经审定后续签协议，续租期限一般不超过1年。 第八条 人才公寓的基本租金标准可参照同地段市场租金的70%左右确定，具体租金标准由市物价主管部门核准。 领军型创业人才的租金，由市财政补贴。补贴资金从人才开发资金中列支。 第九条 人才公寓的租金实行收支两条线管理，由服务中心代收，存入市财政专户管理。 第十条 租住人员须按有关租赁协议及时缴纳水、电、气、有线电视、通信（上网）、物业管理等费用。 第十一条 在租住期限内，租住人有下列情形之一的，解除租赁协议： （一）已由单位安排或自行解决住房的； （二）调离本市或辞职、辞退、自动离职的； （三）转租、转借或改变住房用途的； （四）在本市变动工作未重新办理租住手续的； （五）违反租赁协议的； （六）需要停止租住的其他情况。 第十二条 市人社局、财政局、房产管理中心和人才公寓产权单位应当定期对人才公寓的使用情况进行监督检查，协同解决人才公寓租赁中的问题。 第十三条 本办法自起施行。2008年10月13日市政府印发的《张家港市人才周转房管理办法》（张政发〔2008〕124号）同时废止。 总 则 为贯彻落实我市“人才强市”战略，全力促使各类人才扎根我市、建设港城，同时为入住人员提供一个优美、整洁、安全、卫生、文明的居住环境，加强对小区入住人员的管理和引导，保护入住人员的利益，维护正常的管理和生活秩序，特制定本制度。 张家港市人才公寓是指由政府建设用于保障全市新引进的领军型创新、创业人才的过渡性住房。 张家港市领军人才创新创业服务中心（以下简称“本中心”）负责人才公寓的日常管理，包括签订租赁协议、办理租住手续、收取房屋租金、委托物业管理等工作。 居住管理 凡符合张家港人才公寓入住条件，并愿意遵守本办法的人员方可入住人才公寓。 入住人员应提供真实有效的个人资料。未经本中心批准，任何人员不得违反合同私自入住或更换房间、转租和允许他人留宿，或变更房屋用途。严禁弄虚作假，伪造证件、证明和留宿他人合住将参照本中心有关规定处理。 入住人员应严格履行租赁合同，按时