网上创新竞争中解答者对发布者的信任问题研究.pdf

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第卷第期管理学报年月网上创新竞争中解答者对发布者的信任问题研究郑海超侯文华南开大学商学院摘要困扰网上创新竞争发展的一个重要因素是发布者作弊问题它降低了解答者对发布者的信任网络平台也采取各种方法监督作弊行为为此研究个紧密关联的问题影响解答者对发布者信任的因素网络平台如何设定合适的监督水平对问题基于信任理论构建研究模型通过大样本问卷调研检验假设结果表明现有的信誉机制作用不显著而网络平台本身的信誉和解答者满意度对信任有显著影响实证研究结果凸显了网络平台服务水平的重要性也是研究问题的驱动因素问题的研究方

第 卷第 期 管 理 学 报 8 2 Vol.8No.2          年 月                            2011 2 ChineseJournalofMana emen

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