nace二级涂装检查员培训教材 第7章-个性特征系统和工作因素分析.pptVIP

第 7 章 个性特征系统 和工作因素分析 工作因素分析 完成工作因素分析问卷 根据你的意见，对于一个涂装检查员来说，每个工作因素的重要性是怎样的? 试图想象在工作环境中的一个典型的涂装检查员 对每个因素进行1-5的评分 [1 = 不重要, 5 = 必要] 工作因素分析 注意工作因素有4种类型：?、?、? 和 ? 算出 ? 的分数，并将数字写在页面下面的空白处 [?=? ] 算出其它三种类型 [?、? 和 ?]的分数，并以同样的方式填写数字 个性特征系统 超过1500多万个特征分析系统已被使用 个性特征活动的目标 理解你的工作行为倾向。 理解、尊重、欣赏和重视个人差异。 发展一起工作的战略，以提高生产效率。 在完成任务过程中通过改进你与其他人的关系提高你的效率。 个性特征活动议程 解释并讨论结果 纸和钢笔的简短练习 小组活动 录象 案例分析 你的任务是： 尽可能积极地参与。 不要判断团队中的其他人。 保持机密性。 乐意学习。 Johari 窗口 激励原则 个性特征系统 一旦我们确定了自己的行为风格，我们就能： 创建一个最有助于成功的激励环境 提高我们正确评价其他人不同工作风格的能力 使与其他人的潜在冲突最少化 DiSC 录象 “D”——“统治”倾向 主要特征： “我知道我想要什么并会追求我想要的” 倾向于立即获得结果 倾向于快速作出决定 经常喜欢冒险，甚至是大胆的 积极参与竞争，“在忙碌中” 可能会公然询问做事方式  “D”——“统治”倾向 个人爱好： “我喜欢负责事情” “我喜欢在有兴趣的领域接受新的挑战或尝试真正的“测试” 喜欢个人成就或提升机会 喜欢各式各样新的活动  “D”——“统治”倾向 个人发展机会： 学会放慢脚步并知道何时和怎样放松 知道除了你自己，其他人也必须感到满意的需求类型和重要性方面 接受现有限制的重要性和做事的方式 高 “D” 统治 在不利环境中积极、主动的行动 1.________________________________ 2.________________________________ 3.________________________________ 4.________________________________ (害怕) 5.________________________________ “i”——“影响”倾向 主要特征： “我善于交朋友，即使是陌生人” 倾向于热情，相信别人 感情外露 希望给别人留下印象，被关注 热情、多话、互相影响 “i”——“影响”倾向 个人爱好： “我喜欢得到别人的认可” “我真的喜欢娱乐人们” 喜欢自由地表达自己——不喜欢纠缠不清 喜欢更好的、随意的关系和工作条件  “i”——“影响”倾向 个人发展机会： 学会采用更有组织、更系统的方法进行做事——包括在使用这些方法时的始终如一 意识到其他人更现实的期望和更客观的见解 知道在处理不令人愉快的事件时，怎样和何时变得更坚定、更直接 接受按照优先权、承诺和截止日期完成工作任务/与人达成一致意见的重要性 高 “i” 影响 在有利环境中积极、主动的行动 1.________________________________ 2.________________________________ 3.________________________________ 4.________________________________ (害怕) 5.________________________________ “S”——“稳重”倾向 主要特征： “由于我对犯错感觉不舒服，我需要更准确地做事” 喜欢一丝不苟、准确 倾向于更关注其周围的状况，包括有关重要期望或标准的线索 经常表现为谨慎、一丝不苟 “S”——“稳重”倾向 个人爱好： “我喜欢事件进展顺利，特别是没有很多变化” 我喜欢通过成为达到特定结果的一分子而与其他人一起在一个项目上进行合作所获得的满足感” 喜欢已知的程序和从详细说明的并已被证实的做事方式中获得稳定感 喜欢从重要人物处获得诚挚的感谢，包括很细微或私下的认可 “S”——“稳重”倾向 个人发展机会： 学会怎样更好地处理充满意外和不断变化的现实 知道何时委派其他人帮助达到所期望的结果 理解在负责某些事情时怎样更自信地与人交往 通过学会做新的和不同的事情，包括各种不同于自身标准方法的工作方式，来接受成长机会 高 “S” 影响 在有利环境中被动的、令人愉快的行动 1.________________________________ 2.________________________________ 3.____________