第六章 商务谈判前准备.pptVIP

第六章  商务谈判前的准备;第一节 商务谈判的组织准备;一、谈判小组的构成;谈判小组人员构成的原则;谈判小组的人员构成;谈判小组的人员构成;二、确定谈判小组负责人;谈判小组负责人应具备的条件;谈判小组负责人的职责;第二节 商务谈判背景调查;一、谈判环境调查;宏观环境;;;;一、英语主要国家的风俗习惯;㈡礼仪习俗;二、拉丁语族国家的风俗习惯;㈡礼仪习俗;㈢饮食习惯;三、日耳曼语族国家的风俗习惯;奥地利人：把马、龙、蛇、猫、狗视为吉祥之物，喜欢用它们作装饰图案。 瑞士人：忌背后议论其他民族；忌谈金钱，一般不向别人借钱借物。 比利时人：忌蓝色，忌谈论政治、宗教话题。 荷兰人：在星期六、日禁止弹奏乐器，星期日要绝对休息，商店等都要停止营业。;丹麦人：有一种高度的趋同心理， 不喜欢与众不同。 瑞典：是个半禁酒的国家，到瑞典人家做客不要送酒。 挪威：爱红色，赴宴时喜欢用带点红色包装的小礼物。 芬兰：是桑拿浴的故乡，酷爱桑拿，并认为是圣洁之事。;四、日本、韩国、泰国的风俗习惯;⒉礼仪习俗：日本人见面多以鞠躬为礼。在与日本人交谈时，不要边说边指手画脚，别人讲话时切忌插话打断。日本人给老人祝寿，是选一些有特定意义的年岁。日本人对坐姿很有研究。 ⒊饮食特点：“日本料理”的特点是以鱼、虾、贝等海鲜为烹调原料，可热吃、冷吃、生吃或熟吃。主食为大米，逢年节和生日喜欢吃红豆饭，喜欢吃酱和酱汤。餐前餐后一杯茶。;㈡韩国;㈢泰国;六、阿拉伯—伊斯兰教国家的风俗习惯;;微观环境;对谈判者自身的了解;对谈判对手的调查;第三节 商务谈判方案的制定;商务谈判方案制定的要求;商务谈判方案制定的内容;第四节 商务谈判物资条件的准备;谈判场所的选择;谈判会场的布置 ——长方桌座位安排;谈判会场的布置 ——长方桌座位安排;谈判会场的布置 ——圆桌及方桌座位安排;食宿安排;饮食习惯;;一、蒙古族;二、藏族;三、满族;四、朝鲜族;五、维吾尔族;六、哈萨克民族;七、壮族;??、黎族;九、苗族;十、土家族;第五节 模拟谈判;模拟谈判的必要性;模拟谈判的方法;模拟谈判时应注意的问题;思考与练习