公共关系构成要素以与基本职能.pptVIP

公共关系的构成要素以及基本职能;公共关系的构成要素;;第一节 公共关系的主体——社会组织;;;;;第二节 公共关系的客体—公众;;4、与组织目标一般相关的公众——社会组织正常运行中要涉及到的各类组织和群体。 5、社区公众——社会组织所在地周围的邻居和地区政府部门。 6、大众传播媒介公众——在社会分工中专门负责向大众传播信息的专门机构。 ;;（二）公众的纵向分类 1、非公众——即社会组织还未与之发生关系的公众。 2、潜在公众——事实上已与社会组织发生联系但尚未意识到的公众。 3、知晓公众——意识到问题的存在，并把它与社会组织的运行联系在一起的公众。 4、行动公众——不但意识到问题的存在，并且已着手或已采取行动的公众。 ;;第三节 公共关系的媒介——信息传播;2.信息、载体和媒体的界定 信息是包含于情报、资料、指令、数据、图象等符号或信号形式中的知识内容，以文字、图象、语言、数码、造型等形式表现出来。 载体指贮存和传输的物质、语言、文字、图象、声波和电波等 媒体指信息的载体，是信息和载体的有机统一。 3. 传播符号分语言符号和非语言符号。 ;二、传播的特征、过程和干扰;1）传播模式 单向线性传播模式（拉斯韦尔模式） 谁 说什么 通过什么渠道 对谁说 反映如何 传播者 信息 传播媒介 受传者 效果 香农—韦佛数学模式 信息 信号 接收的信号 信息 信源 发射器 接受器 信宿 噪源 ;;2）传播理论 （1）把关人理论 把关人的概念 “把关人”又称“守门人”(gate keeper)，它是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。;把关人的传播行为： “疏导”与“抑制”。 一般地说，把关人的传播行为包括“疏导”与“抑制”两个方面。把关人对某些信息准予流通的便是疏导行为，对另一些信息不让其流通或暂时搁置便是抑制行为。 ;程扩谆需船??哨恤墓醇辑术亮交咋靳幻玩茎增爸洞咀核忿备缚阐醒受昭靴公共关系构成要素以与基本职能公共关系构成要素以与基本职能;2）受众选择“3S”论 经过长期的观察和研究，传播学者发现受传者在接触媒介和接收信息时有很大的选择性，这就是受众心理上的自我选择过程。 这个选择过程表现为三个方面： 选择性注意； 选择性理解； 选择性记忆。;公共关系学;;个体传播 人际传播 组织传播 大众传播;公共关系学;（一）报纸传播信息的优势和弱点;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;公共关系学;