不抓信访的班子不是好班子——仙河镇党政班子抓信访、促稳定工作纪实.pdfVIP

话，反映市区渤海九路部分路段汽车美容店占道经营大量油渍污 染路面，严重影响市民出行和市容，过往群众意见很大，请求市 领导尽快予以处理。市长公开电话中心接收后立即进行批转，市 城管执法局联合市工商局，对占道洗车点进行规范清理，对违规 占道点依法进行取缔。 2006年以来，滨州市全力推进 “绿色邮政”、市长公开电 话、局长信箱、领导批示信件 “四位一体”的信访 “直通车”建 设。 “12345”市长公开电话只是滨州市信访 “直通车”交通 “干线”中的一条。对群众写给部门和领导的人民来信实行绿色 邮政，免贴邮票、集中办理；2007年4月份开通了网上信访， 向社会公布信访局长信箱， “一网受理，电子传输”，实现了信 访件 “零在途时间”；市委主要领导对收到的每一件群众来信都 做到了必阅、必批、必督办、必要结果。2007年1—9月份， 市委主要领导批阅群众来信800多封，处结率达到100％，608 封群众来信，办结率达到93％，47起网上信访案件都得到及时 查处， “12345”市长公开电话平均每天接收来电160多个，大 量不和谐因素得到及时化解。 严格追究：不把制度当摆设 博兴县庞家镇分管经济的党委副书记韩志刚，这几天正忙着 处理一起有关种植合同纠纷的信访事件。2007年春天，庞家镇 杨桥村部分村民与一外地客商签订了芹菜种植购销合同，到了出 畦的时候，负责收购的客商却卷铺盖跑了，眼看菜就要烂在地 里，4o多名菜农跑到镇政府上访，讨个说法。 群众的急事、难事就是干部的挂心事。韩志刚认识到，群众 利益无小事，问题处理不好，就有可能形成一起大的上访事件， 伤害菜农利益、影响社会和谐稳定。他一边联系法律部门沟通情 况，一边带人联系收购客商，终于为群众讨回8万多元赔偿款， 当菜农从韩志刚手里接过赔偿款时，都激动地哭了。韩志刚说， 过去，像这样的问题，主要由信访部门负责。