杨强：从“互联网+”到“+智能.pptxVIP

杨强：从“互联网+”到“+智能;【注：本文由杨静lillian（lillian_yang_1111 ）授权转载，原文由中国人工智能学会供稿，静沙龙记者王嘉俊整理】;2015年8月14日，由中国科协、中国科学院指导，中国人工智能学会主办的第五届中国智能产业高峰论坛在上海长荣桂冠酒店顺利召开。; 下面是中国人工智能学会副理事长、 2015国际人工智能大会IJCAI -15 程序委员会主席、香港科技大学教授杨强的发言。杨强在报告中总结：互联网+为我们带来了大数据，而大数据又为我们带来了智能的可能性。 通过“群体智能”，“终生学习”和“特征工程”，大数据让传统的服务变成又智能的服务。 这也是我们所倡导的“＋智能”的精髓。这种“深度+”是通过大数据来产生的，具有领域知识的、 有群体智能，终生学习，特征工程的“+”;【杨强】 我非常荣幸能够跟在这里和大家一起交流。今天，我们听了很多的议题，都是关于“智能”和“智能产业”的。下面，我将从学术界的角度给大家一个观点，通过我知道的几个例子阐述“智能在产业中的位置”这个问题。 我的报告题目叫：从“互联网+”到“+智能”。; 首先，我们知道，当下比较热门的一个话题叫“互联网+”。大家所知道的“互联网+”的意思就是：利用互联网的连接能力来赋予传统行业产生一个新生的活力，把传统行业带到千家万户。同时，为传统行业提供一个更加简洁、更加高效的分析和运作能力。; 我们知道这样的一个“互联网+”的理念，实际上是离不开互联网的本质。它的本质我们可以总结几点：最重要的是连接，连接很多人和物。另外，它提供了一个实时的服务。所有的这些服务产生的大数据，使得我们了解一个长尾的分布， 并加以分析，可以更关注用户的个性化的需求。而所有的这些服务和个性化的需求，是通过什么来实现的呢？这就是“大数据”，我们常用四个V来总结它：体量大、速度快、类别多、真实性强。; 如果我们把“互联网+”连接到传统企业的话，需要怎么样的“+”法呢？现在有各种各样的“+”法，有浅层的“+”法，也就是说简单的把传统行业的一些帐号、注册，挂号过程，???供给大家，使得互联网能给大家带来一些便捷。 但是这个仅仅是在做一种非常浅层的连接。 它的作用只不过是使得传统行业的触角变得更远，但并没有在本质上使传统行业产生深刻的变化。; 反过来说， 如果我们可以在互联网的基础上更进一步,使得传统行业能够直接和用户对接， 并了解用户的需求，学习到深层的领域知识，从而进行个性化，持续的服务。 这种进一步的“+”法是一种深入的“+”，也就是说，这个“+”的中心实质问题是人工智能，是AI，所以这里就用这个“＋”中带有AI的符号来代表。; 就像刚才讲的，这种“+”的需求是由于互联网带来的一种长尾效应。这种长尾效应体现在服务的种类和用户的需求是在指数型的扩展。它带来的互联网的增值，体现在“个性化”上面。因为每个用户的需求，每个产品提供的功能都是不一样的。在如此广泛的范围之内，我们不可能只依靠人工来提供这样的服务，让用户得到满足。所以，要提供机器学习的功能，通过很强的人工智能来提供这样的服务。机器学习，就要依赖于大数据做模型训练，因此我们就说这种深入的“+”，是离不开大数据的。; 如果互联网只是在表层浅显的和每一个传统行业接触的话，仅仅提供一个新的入口，就不能够获得所需的领域知识，也就不能够真正的为用户提供这样的一个深层次的服务。; 比如：在和银行呼叫中心对接的时候，通过互联网收取大数据，就会学到不同的策略。可以对不同的用户建立不同的服务的策略，拓展价值客户的识别，开展对VIP客户的挽留等等。这些都需要很深层次的领域知识。所需的数据种类可以大有不同：有语音、图像、推荐，搜索的数据等等。利用这些数据，我们可以建立各种各样的专业领域内的知识图谱来提供服务。; 我们问，用大数据和人工智能为我们带来的这种变化，这种深度“+”，对于用户来说，是有强大吸引力的， 所以我们说的这种加法是有黏性的“+”， 是把智能加到互联网和传统企业之间的，产生像润滑剂一样的效果。所以， 我们管它叫做“+智能。” 下面，我就给大家举几个例子，来展示几个不同的角度，我认为“深度+”应该怎么样来实现。; 读者也许会问：互联网＋的“＋” 在互联网的后面， 为什么＋智能的“＋”要放在智能前面？ 我们知道， 人工智能的应用是需要一个平台来“附着”的。 这个平台可以是互联网， 可以是传统行业（如金融）， 也可以是互联网＋传统行业， 但无论如何，它是锦上添花的“花“， 是需要有一个附着点来发力的。; 第一个例子是这样的；我们知道高考这个事儿是我们每个人都经历过的的。