友邦中国概述.ppt

最早有规模的发展是始于上世纪中期在美国 在美国已经有15000家的呼叫中心 有800多万从业人员，830多万从业人员占到美国人口的3%左右 每年通过电话中心实现的销售额已经达到了4000多亿美金。 同样在英国也有5000多个呼叫中心 有30多万的从业人员 在欧洲的情况同步的统计 大概1万家呼叫中心 呼叫中心从业人员占到整个人口的1% 根据欧美的一些大致数据对中国情况做一些推演。。。 未来中国大陆的电销人员约1300万(1%) 电话营销就是一种典型的精确营销 利用与客户的双向实时沟通交流与反馈信息 筛选客户类型进而快速挖掘客户价值 对于保险行业，人脉即客户资源都是直接影响业绩的因素。 - 借用公司强大的资源网络，搭建联合营销的平台 - 快捷迅速提供有需要的客户必要的保障 岗前培训8h 快速展翅计划 五险一金齐全（养老、生育、失业、医保、住房公积金） 额外商业保险及有薪假期 每年可享有带薪海外旅游机会（2011年——韩国 2012——巴厘岛……） 可接受完善的培训课程 成功应聘者将受聘于劳务派遣合作公司 提供广州地区统一住宿（每月300元全包） 每月固定底薪，收入有基本保障 无需利用个人网络进行销售 挑战无上限的高收入 良好晋升机会和舒适工作环境 优厚的福利体系 完美的假期组合 完善专业的课堂培训及在职辅导 拥有多方面的职业发展，成就终身事业 * | AIA confidential and proprietary information. Not for distribution. 2010年01月版 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution. 2011年02月版 启动青春梦想 －－与友邦同行 友邦电销－广东分公司未来领袖计划 关于公司－友邦中国概述 1995年10月，友邦广州分公司成立 1999年，友邦进入深圳及佛山 2002，友邦在北京、苏州、东莞、江门相继成立分支机构 2006，友邦保险获批在广东及江苏两省开展业务 1992年9月，友邦上海分公司成立 AIA香港总部 全球最大的亚太区独立上市人寿保险集团 业务遍布区内14个市场 于亚太区扎根超过90年 拥有总资产约1157亿美元 关于公司－友邦中国概述 遍及香港、泰国、新加坡、马来西亚、中国大陆、韩国、菲律宾、澳大利亚、印尼、台湾、越南、新西兰、澳门、文莱及印度。 按寿险保费计算，友邦保险集团在亚太地区领先同业，在6个地区稳占市场首位。凭借在亚太区的悠久历史，集团在区内的业务网络主要由全资拥有的分公司或附属公司组成。基于印度立法限制外资于保险公司的持股量要低于26％，本集团在印度的业务只能透过合资公司营运。 关于公司－友邦中国概述 2010年度外资寿险公司原保险保费收入排名 171970.75 海康人寿 10 200698.01 中宏人寿 9 253967.76 中美大都会 8 323564.05 招商信诺 7 492545.30 中英人寿 6 510595.43 光大永明 5 541415.53 信诚人寿 4 606414.03 华泰人寿 3 614610.65 中意人寿 2 847033.18 友邦保险 1 原保险保费收入（单位：万元） 公司名称 排名 原保费收入单位：万元 来源：CIRC网站2010年1-12月人寿保险公司原保险保费收入情况表 关于公司－友邦中国概述 愿景 重塑标杆 再创辉煌 我们致力于打造一支高水准世界级的营销队伍，在专业水准、生产力以及利润率上成为业界标杆。 使命 友邦中国与你，我，与千万家庭一同成长，一同齐享丰盛未来。 我们用行动诠释保险正道，与风险赛跑，把保障和长期资产积累方案送到千家万户，帮助所有中国的家庭及他们所关爱的人缓解医疗、教育、退休等财务压力。 关于公司－友邦中国概述 我们的核心价值观 * 积极主动 创新务实/灵活创新 专业诚信 团队精神 敢于承担 绩效导向 核心价值 建立清晰的KPI考核和 业绩追踪系统和文化 提高人均产能 提高渠道盈利性 开创新型营销渠道 销售模式多样化 永不停息的创新 自我发展、追求进步 企业家精神 建立企业文化 提高团队凝聚力 平等、互助、分享 为客户提供高品质的、专业诚信的销售服务 为客户提供多元产品 引领变革，超越梦想 关于团队－友邦广东电销概述 新星计划－新入职三个月贴身跟进 上岗培训 公司介绍 行业介绍 职场守则 薪酬福利 职业发展规划 迎新 成功法则 声音技巧 电话礼仪 保险意义 保险实务知识 产品知识 业务流程 讲CALL流程 基础销售技巧 FABE销售模式 异议处理