tc问题和解决方案汇总 -v01-20111118.doc

PDM系统测试问题汇总 问题一：TC中关于DWG图标文件查看问题 1. 选中某DWG文件，点击查看器无法查看CAD数据，问题现象如图1所示 图1 解决方案：安装TcVis_83_win32中的基础版，同时调整Teamcenter配置中关于可视化中版本的选择，保持一致； 2. 查看DWG图时弹出凭单过期问题，如图2所示。安装TC和AutoCAD软件后，配置相应的接口。在TC中找到某DWG图时，通过查看器查看DWG图时，弹出下图界面，并且通过AutoCAD软件的TC集成接口可以登录TC，但是无法从TC中打开DWG图。 图2 解决方案：此问题为license无效或者过期，通过查看本地计算机的时间和时区，保证正常即可解决。 3. 同一个账号下的数据，在不同的电脑下查看CAD数据，有些能看到CAD图标，有些不能；如图3和4所示 图3 图4 解决方案：由于开发包没有加载上，删除Teamcenter临时文件夹中的内容，并注册； 4. 无法正常查看创建的数据集，提示图5错误 图5 解决方案：勾选“不要再显示此消息” 5. 在TC中双击DWG文件时，提示如图6错误 图6 解决方案： 1、在Documents and Settings的用户文件夹下，删除FCCCache文件夹；（图7） 2、执行TC_Root\fcc\startfcc.bat文件，生成新的FCCCache文件夹。（图8） 图7 图8 7. 从TC中双击DWG图标文件时，弹出如图9错误 图9 解决方案：解决“文件客户端缓存未启用”可查看 8. 从TC中双击DWG图标文件时，弹出图10错误 图10 解决方案：解决“文件客户端缓存未启用”可查看 问题二：功能使用方法 如何使用这两个按钮的功能？“将设计添加到产品”、“将零件添加到产品”，如图11所示 图11 答：这两个功能我们目前用不上(没有购买许可，可将它们从工具栏移除) 问题三：DWG图中多个数据集分别显示问题 通过选择不同的DWG图，在TC中通过查看器不显示图像，如图12所示 图12 答：选择一个数据对象进行显示，不能选择多个 问题四：审签流程发起问题 不能同时多多个审签数据发起流程？如图13所示 图13 答：技术上可以多个审签数据一起发起流程。但须注意： 业务操作上我们不要这样做，一个ItemRevision发起一个流程； 如果多个对象发起流程，存在部分数据审签打回，部分数据审签通过，但都必须打回的情况，从而增加了工作量； 如果多个对象发起流程，今后其中一个要改变状态，其它数据会出现异常状态(跟着改变状态) 你这个图可能是因为定义了流程过滤(检查首选项UFCPub_Process_Config)，从而没有审签流程可选 问题五：AutoView使用问题 工作流中的批注如何实现，Auto Vue如何使用 答：关于工作流中的批注如何实现，详见培训资料《产品数据业务过程（三）.pptx》 简要介绍如下： 审签责任人在工作列表中选择PDF对象； 查看器，工具栏右键 悬赏2D批注、创建批注 4、使用2D批注的功能完成PDF的批注 5、Auto Vue在我们的PDM业务应用上暂时没有规划，因为Auto Vue一般是用来看Protel图的。 该部分下周验收时可进行针对性培训 问题六：如何发起并执行产品图的变更流程 答：关于如何发起并执行产品图的变更流程，详见培训资料《产品数据业务过程（三）.pptx》更改管理部分 简要介绍如下： 1、创建更改建议书并进行审签(目前建议该步管理建议书，因为：一、工厂未设计建议书模板，二、实际业务上该业务流程不规范) 2、创建更改单 选择更改图纸版本 编码器生成系统编号 工厂编号填写在名称栏 注：目前建议使用更改单组织、管理更改数据，即更改许可书在系统外编制、审签，完成后导入PDM系统 3、发起更改后图纸审签 该部分下周验收时可进行针对性培训 问题七：如何完成审签流程 按照以下步骤，进行审签流程时，无法完成，如图14——17所示。 点击确定； 图14 再次点击确定 图15 确定“执行签发。。。” 图16 打开流程发起者的任务箱 图17 答：估计是操作的虚拟机，请在生产环境操作，虚拟机该部分存在问题 问题八：DWG图在TC中不能显示汉字 在DWG图中不能正常显示汉字，如图18所示 图18 答： 审签批注选择PDF文件进行； 请先定义批注首选项 3、定义首选项文本字体为宋体 问题九：无法启动AutoVUE 无法启动AUTOVUE浏览器，如图19所示 图19 答： 使用AutoVUE查看文件需要先启动AutoVUE服务 AutoVUE服务器是172.16.0.110(PDMServerW1) 修改Teamcenter软件中关于AutoVUE的首选项，使其IP地址指向AutoVUE服务器 关于应用模型、业务宏流程请见