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杭州市住宅区物业管理服务基本标准检查评分表 住宅小区名称： 考评人： 年 月 日 检查 项目 序号 检 查 内 容 规定 分值 考评 得分 评分细则 整改意见 一、 管 理 运 作 （18） 1 按规定选举产生业主委员会，制定业主委员会章程，业主公约上墙公布。 3 每发现一项不符合扣1分 2 物业管理公司与业主委员会或开发建设单位签有《物业管理服务合同》。 2 符合2分，不符合0分 3 有物业管理服务年度计划和实施方案。 2 符合2分，不符合0分 4 物业管理企业内部建有考核奖惩机制，工作人员佩有明显标志，具有明确的岗位分工。 3 每发现一处不符合扣1分 5 小区下列档案资料齐全、管理完善：管理期间房屋及相关配套设施设备维修档案资料；装修管理档案资料；业主档案资料；管理期间的有关财务帐册；各种日常管理工作记录。 5 每发现一处不符合扣1分 6 物业管理服务费收取按照有关法规执行。特约服务收费项目、标准公开。 3 第一项不符合扣2分，第二项不符合扣1分 二、 房 屋 管 理 和 维 修 （19） 1 房屋装修符合有关规定，未发生危及房屋结构安全