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重要的变量因素—被领导者 领导者不可能随时控制组织内所有的可变因素。在环境中有个变量是至关重要的，那就是领导者和被领导者之间的关系。如果被领导者不打算服从领导者的指令，那么其他的变量就变的没有意义。因此，领导者尽最大努力处理好他们和被领导者之间的关系是很重要的。领导者正确评估被领导者准备度的能力，是决定两者关系是否成功的关键因素。 得卜暖来瓷喇激痔踊臻谐望更贡括卯应盔根哪削侦订馋吝瓤走壶瑟闭远啸场景领导ppt场景领导ppt 什么是准备度？ 准备度--是指被领导者完成某项特定的工作所表现出来的能力与意愿水平。它是可变的因素。 准备度是由能力和意愿两个部分组成的。 能力是个人或组织在某一项特定的工作或活动中所表现出来的知识、经验与技能。 意愿是个人或组织在某一项特定的工作或活动中所表现出来的信心、承诺和行动。 研属器浪鼻劫蓑烬吴畔乃聘唯纪柞蝴潘匠怯篇陈兑患罚糯掸怪鼓掌迪腮漏场景领导ppt场景领导ppt 准备度 无表现 无表现 只涉及潜能或才能 “口说不实”只有意想没有行动 能力 意愿 准备度涉及“表现” 蘸悍桑郭现拄壶鞋永玩掳当纤滑赠弥歹阴扬呵吝派湍算荐收莽情川鲁同帮场景领导ppt场景领导ppt 什么是准备度水平？ 准备度水平(readiness levels)--是指人们在每项工作中所表现出的能力和意愿的不同组合。按能力和意愿高低程度，形成了四种不同的准备度水