第三章物业营销环境分析.pptVIP

第三章 物业营销环境分析;１.掌握物业营销环境的定义。 2.掌握营销环境的内容。 3.如何对营销环境进行调研？;;经济 自然　　　　　　　　　　　　　　　　　　政治 资源　　　　　　　　　　　　　　　　　　法律 科学　　　　　　　　　　　　　　　　　　社会 技术　　　　　　　　　　　　　　　　　　文化 人口;第一节 物业营销微观环境分析;第一节 物业营销微观环境分析;二、营销中介：;三、顾客（最终消费者，中间品市场的顾客 ）;四、竞争者;五、公众;第二节 物业开发和服务企业宏观环境;人口发展 三大趋势;;;;三、自然环境 概念：指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源 四、科技环境：通用科技、行业科技 五、政治法律环境 (一) 政治环境：企业市场营销的外部政治形势。 (二) 法律环境：国家或地方政府颁布的各项法规、法令和 条例。 六、社会文化环境 社会文化主要是指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。;第三节 物业营销环境的分析方法;1内部环境分析(优势与劣势)。 优势是企业相对于竞争对手而言所具备的技术能力、资源及其他特殊强势因素，有助于企业增强自身的市场竞争力； 劣势是严重影响企业经营效率的技术能力、资源、设施、管理能力以及营销水平等限制因素，需要企业在相应的领域进行变革。