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薛 可 邓元兵余明阳：突发自然灾难报道中的国家形象理论评估模型研究 突发自然灾难报道中的国家形象理论评估模型研究+ ■ 薛 可 邓元兵 余明阳 【内容摘要】 近年突发自然灾难事件在全球范围内频发，如何在灾难事件中扭转及重塑国家形象 不仅是各国政府关注的重点问题，也是传播学界的热门研究课题。本文首先通过问卷调查和专家访 谈，梳理了影响突发自然灾难报道中塑造国家形象的主要因素；其次利用层次分析法(AHP)将主 要因素划分并界定为若干层次，确定了各因子之问的相互关系，建立突发自然灾难报道中的国家形 象理论评估模型，计算出各评价指标的权重，为灾难报道中的国家形象研究提供了科学的理论评估 模型。 【关键词】 灾难报道；国家形象评估；层次分析法(AHP)；理论评估模型；指标体系 一、研究缘起 二、突发自然灾难报道中的国家形象理论评估 国家形象是一个系统概念，体现一个国家的整体 模型 综合实力④。它不仅仅取决于这个国家的经济实力、 (一)研究方法 政治实力，它在一定程度上是通过媒体镜像塑造而 自然灾难是指来自自然界、人类不可抗拒的力量 来。国家形象正是媒介通过对信息的选择和加工影响 或非人为因素而导致的重大事故或自然灾害。④自然 人们对一国形象的总体印象和判断，在公众意识中所 灾难和人为灾难都属于灾难事件，广义上的灾难报道 塑造的主观印象。 指媒体对天灾人祸等自然灾难和人为灾难所进行的报 综览国家形象的研究，近年来它俨然已经成为 道，这些灾难事件常带来巨大的人员的伤亡和财产的 研究热点之一，传播学、政治学等学科对此都有所 损失，成为舆论的中心，⑨进而影响到灾难发生国的 研究。现有关于国家形象的研究主要表现在：对国 国家形象塑造和传播。本研究则主要关注突发自然灾 家形象建构的概念理论探讨；对提升中国x寸Jt-传播难事件报道。在突发自然灾难报道中，影响到国家形 影响力的策略建议研究；重大事件对塑造国家形象 象的因素是多种多样的，各个因素之间的重要程度也 的影响；媒体报道对国家形象的影响。②媒体报道在 各不相同，在目前情况下还难以建立精确的定量数学 塑造国家形象的过程中具有不可取代的重要地位， 模型，对灾难性事件报道中的国家形象进行较好地描 媒体对重大灾难事件的报道关系到我国的国家形象 述和评估。为了对这些因素进行全面、综合的分析考 和传媒声誉。然而，在目前的研究中关于如何采用 察，最大限度地避免主观因素的影响，在正式建立理 定量的方法对突发自然灾难事件报道中的国家形象 论评估模型前，我们采用了问卷调查兼专家访谈的形 进行评估还尚未有人研究。因此，本文采用层次分 式进行因子的探索性研究。 Process)@构造突(二)研究步骤 析方法(AHP，AnalyticHierarchy 发自然灾难报道中的国家形象理论评估模型，确定 1．问卷调查：在2013年1月到3月期间，面向 评价指标体系和指标权重。 民众、从事新闻传播学研究的专家学者、新闻从业人 员以及多年从事国家形象研究的专家等发放200余份 +本文系教育部新世纪优秀人才支持计划项目“中文网络论坛中突发事件传播模式比较分析及其应用研究”(项目编号：NCET一11— TS0220320005)的研究成果。 现代传播2013年第12期【总第209期) 21 薛可邓元兵余明阳：突发自然灾难报道中的国家形象理论评估模型研究 问卷，从问卷调查中初步梳理出广泛提到的因子20 表2判断矩阵标度及其含义 余个。