零售流程和系统优化.pptVIP

零 售 業 管 理;Chapter 11 整合零售流程及資訊系統;一、策略性的優點 p.318;1.商流─零售商與消費者、零售商與供應商間 的交易行為。;商 業 自 動 化;商 業 自 動 化;商品流通自動化 1.運送規格標準 2.自動撿貨、貨箱排 列、裝卸、搬運 3.最佳搬運路線;二、資訊流程 p.321 ;何 謂 EOS;台灣目前連鎖業實施EOS現況;企業使用EOS遭遇困難;何 謂 VAN;何 謂 POS; POS所需硬體;未來 POS 設計上之重點;台灣連鎖店採用POS現況;寶島皮鞋;惠 康 超 市; POS引進之前;三、商品的實體流程 p.329;商 品 流 程 p.329;1.配送中心的功能 p.330;商品管理指商品進貨.銷貨.存貨等作業管理，達到降低管理成本、促進經營績效的目的。;銷貨管理─換貨處理;銷貨管理─滯銷品、淘汰;銷貨管理─退貨處理;存貨管理─盤點;;2.快速回應運送系統 p.335;3.資料庫零售 ;4.外包 p.337; 5.配送中心的運送 p.339 V.S.商店直接運送;6.拉(Pull) 或推(Push的) 流程策略  p.340