第三章公共关系主体——社会组织.ppt

第三章 公共关系的主体——社会组织;2.功能 （1）形成组织合力 （2）提高工作效率 （3）满足人们心理需求 三、组织的基本特征 1.适应性 2.目标性 3.整体性 4.多样性 5.物质性;第二节 组织发展与公共关系;2.特征 （1）独特性 （2）人文性 （3）时代性 （4）继承性 （二）组织文化与公共关系 1.相关性、相异性 产生时间、作用范围、作用手段、评估标准、处理 危机 2.组织文化与公关的互利作用 （1）组织文化借助公关得以充分体现 （2）公关必须紧紧围绕组织文化建设;第三节 组织形象的塑造;（二）组织形象的特征 1.主客观二重性 2.多维性 3.相对性 4.稳定性 二、组织形象的作用 1.增加组织内部的凝聚力、向心力 2.赢得社会各界的支持 3.促进组织目标得以实现 ;三、组织形象的设计与塑造 （一）组织形象的设计战略 CI战略： 实施宗旨： CIS：理念识别、行为识别、视???识别 （二）塑造组织形象的标准与原则 1.整体性原则 2.协调性原则 3.灵活性原则 4.长期性原则