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绩效考核管理规定 目 录 第一章 总 则 第二章 绩效考核方案 一、考核目标 二、考核原则 三、考核对象 四、考核周期 五、考核机构 六、考核方法 1、员工考核 2、副科（含班组长）以上管理人员绩效考核 3、公司高管 七、考核流程 1、日 记 2、周 结 3、月 考 八、考核结果反馈 九、考核结果运用 十、奖 惩 十一、考核者与被考核者的权利与义务 十二、问题反馈及方案修订  第一章 总 则 为了充分了解员工工作能力，客观评价员工工作业绩，创建内部竞争机制，激励干部，员工努力工作，奖勤罚懒，奖优罚劣，提高全员工作效率，实现人力资源优化配置，依据《安徽省合肥汽车客运总站有限责任公司员工手册》、《安徽省合肥汽车客运总站有限责任公司考勤管理规定》、《安徽省合肥汽车客运总站有限责任公司优秀员工范本》等规章制度，特制定本制度。  第二章 绩效考核方案 一、考核目标 1、有效传递全站绩效 2、通过考核制度的规范和约束，提升客运总站整体管理水平和经营业绩。 3、通过绩效考核，加强对员工的多维度考察，增进员工之间、员工与上级领导之间的相互了解，构建和谐高效管理团队。 4、对员工的工作绩效进行客观、公正的评价，一方面强化员工的目标导向和责任意识，促进员工不断地改进和提高工作业绩和效率；另一方强化员工自我激励与自我约束，促进优秀员工脱颖而出。 5、通过绩效考核把握每个员工的工作执行情况与能力，从而有的放矢地进行培养与教育，实现客运总站人力资源优化配置。 二、考核原则 1、客观公正、操作简便、管理有效。 2、以经济指标为主，兼顾管理指标。 3、绩效与薪酬挂钩比例适当，突出激励作用。 4、阶段性和连续性相结合的原则，对员工考评数据综合分析，考虑绩效传递，以期较为全面和准确。 三、考核对象 一级考核对象：员工绩效考核 实行直接上级考评。员工个人的绩效考核包含两个方面。一是业绩考核，根据个人KPI考核指标；二是工作行为考核。见附件：《员工绩效考核评分表》。 2、副科（含班组长）以上管理人员考核 实行直接上级考评。见附件《副科（含班组长）以上管理人员绩效考评评分表》。 3、公司高管 实行直接上级和下级进行考评，按照一定的权重分配得分，见附件《公司高管绩效考核评分表》。 七、考核流程 整个考核工作流程可以概括为：“日记、周结、月考”。 1、日 记 各部门做好每日工作记录，填写《工作日志》，为每周工作总结和每月绩效考核评分积累一手资料。记录对象是各部门员工、记录参照标准是《员工手册》、《优秀员工范本》和所属部门、员工的KPI考核指标等要求；记录人是各部门负责人。 2、周 结 在各部门做好日记，在督查部门每日进行督查的基础上，每周由各部门组织召开绩效考核专题会议。会上通报上周绩效考核情况，并对下一步工作提出要求，以期实现对绩效考核的实时管控。 周 结 工 作 流 程 工作日 工 作 内 容 实施人员或部门 周 一 1、每日部门自检，填写《工作日志》，记录部门内个人工作表现等方面情况，用以作为绩效考核评分依据。每周一上交部门自检表，分管领导签字。 2、各部门召开每周绩效考核工作例会，反馈上周绩效考核情况，对有关工作进行布置，对能够解决的问题及时予以解决。 各 部 门 部门自检，填写《工作日志》；督查部门督查，并填写《每日绩效考核督查记录》。 各部门/督查部门 周 二 部门自检，填写《工作日志》；督查部门督查，并填写《每日绩效考核督查记录》。 各部门/督查部门 周 三 部门自检，填写《工作日志》；督查部门督查，并填写《每日绩效考核督查记录》。 各部门/督查部门 周 四 部门自检，填写《工作日志》；督查部门督查，并填写《每日绩效考核督查记录》。 各部门/督查部门 周 五 部门自检，填写《工作日志》；督查部门督查，并填写《每日绩效考核督查记录》。 各部门/督查部门 周 六 部门自检，填写《工作日志》；督查部门督查，并填写《每日绩效考核督查记录》。 各部门/督查部门 周 日 部门自检，填写《工作日志》；督查部门督查，并填写《每日绩效考核督查记录》。 各部门/督查部门 备 注 汇总各部门工作日志，并向绩效考核领导小组作出汇报 考核办/ 人力资源专员 3、月 考 在周结工作基础上，每月由绩效考核领导小组牵头对全站员工的绩效情况进行综合考评，由绩效考核仲裁组牵头对相关情况进行解释确认。 月 考