浅议员工心理素质培养增强职业幸福感.docVIP

浅议员工心理素质培养增强职业幸福感[摘　要]由于受经济环境和就业竞争压力以及主流价值观等影响，一些企业职工或多或少地出现了心理紧张、痛苦压抑、丧失信心等不良心理状态，由此导致的效率下降、士气低落、事故增加、生产成本上升以及同事关系疏远等问题逐渐凸显并呈蔓延趋势。为此，缓解员工心理压力，疏导员工情绪，营造和谐工作氛围，促进心理健康、实现心理和谐，以成为企业和社会当务之急。 [关键词]不良心理状态　缓解心理压力　心理和谐 富士康的员工连续跳楼事件是2010年的热点事件，在震惊和疑惑后面，大家更看到了职场中的个体正在面临日益膨胀的压力，由此带来极为严峻的心理健康挑战。所以对员工进行“心理管理”，推进员工的“幸福感”，已成为企业管理中不可缺少的环节。 一、员工主要心理问题分析 1.工作责任带来的心理问题。工作重，责任大，员工怕出事故影响企业声誉和自己发展、个人收入，这种心理矛盾很大程度地影响工作精力和注意力，容易发生一些意想不到的人为事故。这一问题主要来自员工之间岗位竞争和生活节奏加快所带来的紧张感，在这种状态下容易发生一些意想不到的事故。另一方面一些员工也会因为技术，年龄、工作经验等等被淘汰掉，这就是市场经济给员工带来的沉重心理负担。这种心理压力日积月累就成了一种心理疾病，严重的威胁了人们的心理健康。 2.员工自身的生活问题。也会影响心理健康，比如恋爱、子女教育、婚姻家庭、个人心理困扰等带来的心理健康问题，虽然这与工作无关，但是却是员工生活的主要部分，如果处理不好会严重的影响工作的心情。影响工作，人际关系。 3.工资、绩效、福利的差距逐渐加大，从而影响着一些员工的心态平衡。有极少部分人心胸狭窄，认知水平比较低，不够通情达理，自我排解抑不能正确对待差距，盲目攀比、产生消极心理和抵触情绪，表现出“失落感”、“消极感”、“失衡感”等，这种状态和思想情绪直接影响工作质量和安全保障，是潜在的安全隐患。 4.工作压力所带来的焦虑感。是由在工作中受挫折,人际关系冲突等较强的心理因素刺激下引起。表现为心情沉重,缺乏安全感,总觉得别人在危害自己,常常发生职业恐慌心理,出现莫明其妙的大祸临头感,而经常心烦意乱和坐立不安，使不少员工出现了莫名的疲惫感,这种来自心理的疲劳感引起心理活动失调,工作效率下降,患得患失,也会削弱自身发展的竞争力。 二、加强员工心理健康管理 1.建立员工个人的健康信息,及时发现心理问题。企业要建立保健室,由专人负责进行员工心理状况的调查研究,为每个人建立档案。实行个别辅导和咨询制度,及时了解员工心理动态。提供突发事件干预的全套方法和策略,帮助员工尽快走出工作中的阴影。 2.不定期进行员工心理健康教育。采用讲座形式传达心理健康信息、印刷发放小册来宣传心理健康知识,提高员工心理健康和自我保健意识。指导员工学习如何更好地面对和处理职场冲突。在职场上,员工要主动地融入职场文化,学习同事身上所具备的优点,更加果断、理性地处理事情。同时,也要接受并发挥自身优势,尤其是在处理人际关系时,做到更好地与他人进行沟通,更好地理解他人,同时也争取他人对自己更好地理解。 3.坚持精神奖励与物质奖励相结合。为增强员工的心理收人满足感，提高物质奖励固然重要，但是精神奖励往往更会达到意想不到的效果。企业的管理者可以采取不同的方式、方法增加企业员工的精神奖励。比如，在节日、员工生日时，通过举办简单的聚会、送上祝福的语言或精美的贺卡等方式，往往会达到比物质奖励更好的激励效果。 三、增加员工个人幸福感的有效途径 1.提高员工的生活质量。用完善薪酬体系增强员工的安全感和较为稳定的就业心理；解决好各种福利和保险，为员工在为企业效劳和退休后解决生活上的后顾之忧；在员工结婚、离婚、生产、配偶或近亲去世、搬家等特殊情况时给予额外的关注和假期。 2.鼓励员工健康的生活方式。向员工提供保健或健康项目，可以建立专门的保健室和内部健身中心，让员工免费使用，以生理的健康促进心理的健康。举办集体活动，如唱歌、绘画、体育比赛等，在项目内部成立员工兴趣爱好团体，以高雅的氛围提高员工心理健康的层次和水平。 3.创造良好的工作环境。从人体舒适度的需要出发，如关注空气、噪声、光线、温度、整洁、绿化、装饰、拥挤度等方面，给员工提供良好的工作空间，提高员工的安全感和舒适感。在休息场所设置音响系统，在适当的时候播放一些轻松舒缓优美的背景音乐，可以达到减压的目的。 4.在技术和安全、质量方面开展有益的劳动竞赛，以竞赛评比体系调动员工的兴趣和自尊心中的积极因素促进心理健康工作，将岗位工作和教育有机结合起来，发现每个员工的闪光点和亮色，当员工身上的积极面呈现出来后，消极的心理问题便自然退居二线了。企业有关部门领导应当关注项目中的困难员工和弱势员工