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综合医院门急诊部医疗工艺设计
综合医院门急诊部医疗工艺设计门急诊部是医院服务的首端和窗口,直接关系到医院的服务效率和质量。这两个部门的医疗工艺设计是针对其功能设置、医疗流程、用房需求和卫生学要求进行的功能性设计,包括就诊方式和程序、功能布局、各医疗专业使用条件以及患者流量和通过能力等技术设计,系统地为建筑设计提供依据。
门诊部类型及专业设置
门诊部类型分为大型独立门诊部和中小型门诊部,其中具体专业设置见表1。
门急诊部医疗流程
一般医院的门急诊部医疗流程见图1、图2。
门急诊部功能布局原则
*门诊部
应符合门诊医疗流程和医院信息系统作业操作流程;
功能布置应将共用性强、患者流量大的诊疗科室放置在首层,既可减少垂直交通压力,也方便患者;
各诊疗科室毗邻组合合理,有助于提高诊疗效率,如外科,创伤外科与放射科相邻近,急诊与CCU相邻近布置等,有助于提高医疗效率和安全性;
集散功能强,分流快而有序,在门、急诊部功能布局中,应充分考虑单位时间总门诊和各科门诊就诊患者峰值人数,为其提供适宜的候诊空间和诊疗通过条件,以及为患者提供简明、短捷和符合诊疗程序的合理线路,便于快捷分流,减少交叉往返;
功能布局应符合卫生学要求,门诊部医疗用房环境按GB-15982《医院消毒标准》,各诊室、换药室、采血室、治疗室、处置室、清创室都应设置紫外线灯、洗手盆等消毒设置,门诊大厅和二次候诊厅宜自然通风采光。
关于门诊诊室医患分流设计,因医患分流式诊室布局存在暗房多、占用建筑面积大等问题,另有实际应用中医患必然存在诊间交流,诊室具备自然通风采光为好,所以医患分流式诊室布局设计宜少用、慎用。
*急诊部
急诊、急救分设通道;
急救能力与急救ICU床位数和抢救室间数相匹配,并为群发事故集中抢救预留条件;
急诊部应与放射科、血透室、门诊静点相毗邻,与住院部、手术部的设置通道关系简明。
门急诊部工艺指标
*各科室门诊量占总门诊量参考比例
科别 占总门诊楼比例 科别 占总门诊楼比例
内科 20%~22% 外科 18%~20%
妇科 8%~10% 儿科 8%~10%
眼耳鼻喉科 5%~8% 中医 3%~5%
各医院的各科门诊量占总门诊量有所不同,也可以医院近年门诊量统计分析结果为依据。
*门诊挂号、收费台工位数设置
工位数=(日门诊量×0.8)/(30人次×8小时)
*门诊西药房取药工位数
工位数=(日门诊量×0.6)/(30人次×8小时)
*门诊各科诊室设置间数
间数=(总门诊量×科占总门诊量比率)/40例
门急诊部工艺条件
*门急诊挂号、收费取药工位
每工位面宽800mm~1200mm,设置数据接口和电源插座各1个。
*各科候诊空间
按各科门诊单位时间候诊人数(门诊总量×科占比率/6小时)每人1m2计算,各科候诊空间应设护士站并设接诊和计费设施。
*诊室
应合理布置诊桌、诊床,诊桌处设置数据口、电源插座各1个,每个诊室门口处设置洗手盆。
*门诊各医疗用房配置及使用条件
*血尿便标本采集
门诊部宜集中设置血尿便标本采集处,采血室应根据门诊量设置采血工位,采血室可由采血间和治疗室组合为一体,设内通门,尿便标本宜在男女卫生间与采血间隔墙处设置标本存放传递窗,血尿便标本统一由采血室收管。
*门诊牙科
按每牙椅设置DN20上水、DN50下水、DN20 0.5兆欧纯水、压缩空气、常规电源、数据口各一个,管线出口位置根据牙椅具体选型而定,牙椅集中摆放处应结构降板300mm。
*急诊抢救室
设抢救床1张,器械柜、药品柜各1个,治疗台1个,氧气、吸引、压缩空气和电源、数据口集中设置在治疗带或吊塔。
*急诊检伤检病处
设置在急救通道口,面积宜为长6m宽4m,至少能存放两部担架,设诊桌1个和医用气体终端。
*急救ICU厅式布置
床均面积15m2,每床设吊塔或治疗带,集中设置三气终端、数据口和电源,配套用房设护士站、治疗室、处置室、药品室、仪器室以及更衣值班室,急救ICU内应设手术室1间,按常规手术室布置,可满足大型清创、开颅减压、开胸心脏按摩等手术急救要求。
*静点室
按静点人数人均2㎡计算面积,厅式布置,宜通风采光。配套用房:治疗室、药品室、抢救室、医生办公室。
门诊部手术室的设置
具备以下条件可设置门诊手术室:
门诊具有一定的手术量可分担中央手术部压力;
手术种类、级别适合门诊手术,如白内障手术、表成小肿瘤切除等;
方便患者并有日间病房等门诊手术后备条件。 (编辑 吕志新)
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