口语交际婉转拒绝概要.ppt

学习目标 能够分析各种具体的语境，并根据语境使用相应的“委婉拒绝”的方法。 通过本课的学习，提高处理人际关系的能力。 掌握一些常用而有效的婉转拒绝的方法。 读短文《婉转拒绝》思考： 1：婉转拒绝的前提是什么？ 2：这样拒绝的目的是什么？ 前提： 当别人提出不合理的要求或自己无法接受别人的要求时。 目的： 既要拒绝 又不伤害别人。 特别提示： 1、你能拒绝的只是对你不合理的要求，而不能拒绝一个应该帮助的人。 2、在说“不”的过程中，要做到文明礼貌，尊重他人，态度真诚而坚定。 3、当我们要向别人提出要求时，也应该考虑考虑：我提出的要求是否正当?是否使别人为难?也要尊重别人 技巧二：迂回曲折 实际上就是先肯定，后否定 总的来说，你的看法是对的，如果…… 你的看法我也有同感，问题在于…… 这个建议的确不错，只是…… 角色扮演：（分析事例） 今天晚上全家要为爸爸过40岁生日，而你的一位同学却邀请你去看足球赛。如何拒绝同学的邀请才能不伤害你们之间的感情呢？ 回答思路： 第一步：首先肯定同学邀请的盛情， 表示自己这个足球迷想看球赛的 心情； 第二步：权衡轻重，说明今晚全家要为爸爸 过40岁生日；爸爸五十大寿终生只 有一次啊。而看球的机会以后还 很多； 第四步：感谢同学的邀请，表示自己不能和他 一起去看球赛很遗憾。 技巧三：适当补偿 （在婉转拒绝他人的要求的同时，出些点子加以弥补） 补偿拒绝法注意： 提出的建议不会损害他人的利益。 提出的建议的确有可能帮助他人解决问题。 请看下面的例子： 一位青年向某文学刊物投稿，后又去编辑部询问，希望自己的作品能发表，编辑看过他的作品，觉得未达到发表的水平。在接待这位文学青年时，他该怎样婉转拒绝。假如你是这位编辑的话，你应该怎样拒绝这位青年呢？ 这样可以吗？ 你的作品内容能反映时代生活，构思也有特点，是一篇很好的文章。但目前稿子太多，暂时还不能发表，希望你今后在语言上多下功夫，继续来稿。 钱钟书的《围城》一书出版后，轰动国内文坛，很快被译成多种文字传到国外。一个美国读者非常钦佩他的才华，想来中国拜访他，钱钟书该怎样拒绝对方的来访？ 技巧四：巧用比喻幽默 您已经尝到鸡蛋的味道，何必还要看那只生蛋的母鸡？ 又一次，在谢绝了一笔高额酬金后，钱老莞而一笑： “我都姓了一辈子‘钱’了，难道还迷信钱吗？” 总结 巧妙暗示 迂回曲折 适当补偿 巧用比喻幽默 分析事例 这个周日是你爷爷的生日， 而你的一位同学却邀请你去滑冰。 如何拒绝同学的邀请才能不 伤害你们之间的感情呢？ (运用你喜欢的一种技巧, 拒绝同学的邀请) 参考答案： 1、滑冰？很好啊！可是我听同学们说这周的作业很难做的，可能要花很多时间才能做好。而且这个周日是我爷爷的生日，你知道，老人家总是喜欢生日是儿女们都在身边的。 参考答案： 2、谢谢你的邀请！我也好喜欢滑冰啊！可是这个周末的作业好多，周日我还要去？？给爷爷过寿。这次不能和你一起去实在太遗憾了，改天吧，我邀请你去滑冰。保证把你教会！ 参考答案： 3、谢谢你的邀请，我也很想和你一起去滑冰。可是这个周末父母要带我去给爷爷过寿。不如请小薇教你吧，她可滑得比我好哦！ 理论联系实际： 婉转拒绝能化干戈为玉帛，口语交际的确有它内在的魅力。下面我们来联系生活，回想一下，生活中你是否遇到过很难拒绝别人或因拒绝别人而伤害他人的事例呢？如果有，请说出来，大家来帮你解决。而且最好是同学们自已站起来说。 恰当处理人际关系,营造和谐生活氛围. 掌握婉转拒绝的方法,提升口语交际能力. * * 技巧一：巧妙暗示 注意：暗示要得当 不直接讲自己的看法，而讲其他人的看法。 妈妈准备用同一种花色的窗帘布来布置所有的房间，而你喜欢自己的房间的窗帘可以更可爱一些，可以适合自己的审美要求。 妈妈，你是不是觉得窗帘的花太大了？ 妈妈，我最近听一个时尚节目里介绍说，房间的布置应该个性化，如果不同的房间用不同的窗帘，就有多样化的美，而且可以充分体现个性。您觉得她说得是不是有点道理？ 美国人际关系大师卡耐基在拒绝一次演讲邀请时，就说：“很遗憾，我实在排不出时间来。”紧接着，他又推荐说： “约翰先生讲得很好，说不定比我更 合适！” 作家冯骥才的外国朋友携全家来访，双方相谈甚欢。突然冯骥才发现客人的孩子跳到了他的洁白的床上，而孩子的父母并没有在意，这时冯骥才的任何表示不满的言词或表情，都可能导致双方的尴尬。 怎 么 办 他微笑着对孩子的父母说：“请把孩子带到地球上来。” 用幽默 （巧妙暗示） （迂回曲折