员工互惠行为结构及其相关的研究.pdfVIP

中文摘要 长期以来，工作场所中员工与组织的关系一直是组织行为学领域关注的焦点， 其中基于社会交换理论和互惠规范的研究也已经积累了较为丰富的实证和理论成 果，然而直接针对于员工与组织互惠行为的研究甚少。所谓员工互惠行为是指在 员工和组织的交换关系中，员工针对组织对其投入的多少而对组织采取的不同回 报行为的反应。 本研究采用文献分析、访谈、问卷调查等研究方法，探讨了我国员工互惠行 为的相关问题。研究主要包括三个部分：(1)我国员工互惠行为的结构维度研究； (2)我国员工互惠行为的影响机制研究；(3)不同人口学、组织学特征的员工互 惠行为差异比较。 通过对全国12个城市近30家企事业单位大约1000名员工进行调查，采用探 索性因素分析、验证性因素分析、结构方程模型和层次回归分析等多种统计分析 技术，所得结论如下： 第一，我国员工互惠行为包括三个维度：积极互惠、等价互惠和消极互惠， 三维度理论模型拟合较好。研究所编制韵员工互惠行为问卷的信度、效度均达到 了心理测量学的要求。 第二，在员工互惠行为影响因素中，宽恕倾向对员工积极互惠有显著正向影 响，对消极互惠有显著负向影响；报复倾向则对员工积极互惠有显著负向影响， 对消极互惠有显著正向影响；程序公平和分配公平对员工积极互惠均有显著正向 影响，同时分配公平对员工消极互惠有显著负向影响，程序公平对员工等价互惠 有正向影响且影响作用较弱。另外，研究还发现，上下级关系对员工积极互惠有 显著正向影响，而对消极互惠有显著负向影响。 第三，组织公平在上下级关系与员工积极互惠行为之间起部分中介作用，而 在上下级关系与员工消极互惠行为之间起完全中介作用。 第四，不同性别、年龄、工作年限以及单位性质的员工，在员工互惠行为的 维度上存在显著差异。 最后，对本研究存在的不足和未来研究需要解决的问题进行了说明。 关键词：互惠行为；社会交换理论；上下级关系；组织公平 Ⅱ Abstract the researchofthe between and Overyears，the relationshipemployee inthe behaviour in hasbeenoneofthecriticalissues fieldsof workplace organizational andhumanresource therehavebeenabundantachievementsof management．Though theoreticaland researchonthe relationof and empirical reciprocity ernployee the basedonsocial and normsof theory organization，whichexchange hasbeenlittleresearchon and behaviour employeeorganizationreciprocity directly． is asallactof to behaviourdefined returning Employeesreciprocity