如何与不同性格的人沟通概要.pptVIP

如何与不同性格的人沟通 活泼型 认识他们在完成工作方面的困难； 理解他们说话不会三思； 承认他们喜欢变化和富有弹性； 别让他们去做力不能及的事； 别指望他们记得约会或守时； 活泼型 称赞他们做成的每一件事； 记住他们是易受外界环境影响的人； 给他们礼物，他们喜欢新玩具； 接受他们会把别人的尴尬事当作趣事的事实； 要懂得他们是善意的。 完美型 要知道他们非常敏感和容易受伤害； 认识到他们天生是悲观的； 学会处理忧郁的情绪； 诚恳、亲切地称赞他们； 接受他们有时需要安静； 完美型 享受安静； 尝试订下一个合理的时间表； 认识到整洁是必需的； 帮助他们不要成为家庭的奴隶。 力量型 承认他们是天生的领导者； 坚持双向的交流； 要明白他们并不想伤害人； 不要冒犯他们； 力量型 试着划分责任范围； 认识到他们并不慈悲为怀； 要知道他们经常是对的。 和平型 要懂得他们需要直接的推动； 帮助他们订立目标争取回报； 不要期望他们有热情； 要知道逃避是他们保持控制的方式； 和平型 迫使他们作决定； 不要把过错归咎于他们； 鼓励他们担起责任。 * *