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PayPal功能点及FAQ.pdf

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PayPal功能点及FAQ

全球速卖通平台正式接入PayPal 支付功能 2010 年4 月26 日 下午 13 :58 ,全球速卖通平台正式接入PayPal 支付方式。 PayPal 项目的发布标志着速卖通平台初步完成了国际主流支付方式的引入。 之后,买家可以通过PayPal、信用卡、银行汇款多种方式在速卖通平台在线支付货款。  了解PayPal PayPal (在中国大陆的品牌为贝宝),1998 年12 月建立的一个总部在美国加利福尼亚州圣荷西市的第三方支付服 务商,其允许在使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金,避免了传统的邮寄支票戒者汇款的方法,是目前国际贸 易比较热门的支付服务之一。  PayPal 功能点  只要卖家设置了美元收款账户,买家就可以使用 PayPal 的方式进行支付了;  卖家丌需要设置 PayPal 账户,后续卖家可以直接登录 MA-交易-资金管理进行提现操作。操作逻辑同买家TT 付款 的后续方式 ;  PayPal 支付金额丌能超过1 万美金。 注意:因为PayPal 有自己的拒付、纠纷流程,所以当买家通过PayPal 提起拒付、纠纷时,卖家在 MA 的订单 详情中可以看到不同的文案提示。拒付、纠纷会由客户满意中心的纠纷处理人员联系买卖双方,如果客户咨询进 展,可以咨询纠纷小组。 使用DEMO 图  买家可以通过PayPal 的方式进行付款。  卖家可以在订单详情的资金信息查看到买家的支付方式。如果是 PayPal ,则付款方式显示为PayPal 支付  Escrow Bops 可以查询到买家的 PayPal 支付成功的信息  如果买家提起拒付,订单详情及邮件会有以下内容告知卖家 : “由于买家提起了拒付申请,本订单暂时被冻结。我们客服会联系您,请您耐心等待以及配合处理。” 如果客户看到以上文字,来咨询怎么回事,可以告知买家提起了拒付,我们的客服会在2 个工作日之内联系您。请 客户留意自己的邮箱和电话。如果客户想咨询进展,请发送邮件给纠纷处理接口人沈佳。 常见问题 Q :买家使用PayPal 支付,卖家怎么收款?收到的是什么币种? A :收费卖家必须设置美元账户买家才能使用PayPal 支付;收到的都是美元。卖家的提现方式同买家TT 付款后的卖 家提现流程。 Q :买家使用paypal 支付,卖家是否需要注册PayPal 账户? A :卖家丌需要有PayPal 账户。

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