客户持续跟进方法及技巧概要.pptVIP

四、邀约到场之前的学习铺垫 邀约到场之前的学习铺垫非常重要，关系到客户在迈向卓越现场的成单概率。做好学习铺垫，可以让客户在来现场前，做好后期参加培训的心理预期，避免客户到达现场后，心态不空杯，给现场的助教成单、成大单带来不必要的阻力。 注意事项 1.学习铺垫的时间节点： 我们盛景网联的模式不同于其他的培训公司。为了避免客户在深刻了解我们盛景网联前，错误的把我们归类为传统培训公司，而导致客户不到场，所以时间点要放在客户回款或行程落实后。 2.铺垫的媒介可以是电话或短信，不过重点是突出学习的重要性和必要性，不要使用“培训”等敏感、容易让客户产生与传统培训机构类比的字眼。 话术举例：X总，活动的报名工作，我这里已经帮您衔接好了，您到北京会场后，我们会有专门的助教老师来接待您的。这次您过去，一定要仔细听课，多做笔记，课间休息的时候，可以多和同学以及老师交流。把您现在对于资本和商模的问题，多和大家做交流。。。 3.进行成交客户的见证分享（短信分享，具体参考短信模板—案例分享），突出这些客户在来盛景网联学习前所遇到的问题，以及在学习后的企业发展的突破和收益。体现盛景网联在其中的关键性作用。 总结 以上就是在我们各个销售环节中的注意事项，按照相应的指导，结合我们其他的销售工具（话术、faq、短信工具、销