员工应知晓的东西.doc

应急预案及流程是什么？ 答案：应急预案流程如下： 应急预案是指根据预测危险源、危险目标可能发生事故的类别、危害程度，而制定的事故应急救援方案。要充分考虑现有物质、人员及危险源的具体条件，能及时、有效地统筹指导事故应急救援行动。 2.停电时如何应对？答案：1、通知停后，做好停电准备，备好急灯、手电、烛等； 2如有抢救患者需要使用动力机器时，需找代的方法，及时报(或院总值班)处理； 3突然停后，抢救患者机器运转的动力法，维持抢救作， 4、通过话组联系，停原维修；及医务处或院总值班； 5加强巡视病房，安时注意防火、防盗。 答案：保护患者隐私权具体制度和措施： 1.实验室应收集为识别患者和为进行所申请的检验和其他实验室操作所需要的适当信息，不应收集不需要的个人信息。 2.全科工作人员有责任保护科里的一切信息，严格遵守信息保护程序。 3.实验室应收集为识别患者和为进行所申请的检验和其他实验室操作所需要的适当信息，不应收集不需要的个人信息。患者应当知道所收集的信息和收集目的。 4.当传染病可能存在时，应关注实验室人员和其他病人的安全，并可为此目的收集必需的资料。 5.某些检查可能需要专门的咨询建议，这通常由临床人员或负责医生提供。如果患者未得到足够的咨询服务，而检查结果又暗示预后不良，实验室应尽量避免将检查结果直接通知患者本人。 6.患者的实验室检验结果应该保密，除非得到授权，否则实验室检查的结果只能发给特定的患者并且是保密的。门诊患者的检验报告，凭门诊病历或收费明细单取检验报告，故患者应该妥善保留好这些相关资料。住院患者的检验报告提供给申请检验医师。实验室检验结果可用于如流行病学或其他统计分析但不能有患者个人信息。 7.只有在检验完成以后不需要知情同意方可以将标本用于申请检验以外的目的。如果这标本已无姓名或者混合成库，需要时也可以使用。 8.实验室的所有资料、信息(包括患者基本资料和检验结果、实验记录等)均应确保有合理的安全的保管，以免出现丢失，未经授权不能查阅或使用。 尊重患者民族风俗习惯及宗教信仰具体措施： 为了正确认识民族与宗教问题的区别与联系，正确理解宗教信仰与风俗习惯的关系，正确贯彻执行党的民族宗教政策，维护民族团结，保持社会稳定，关于尊重患者民族风俗习惯及宗教信仰，我科制定以下措施： 1、对待患者不分民族、职业、外貌、地位、财产状况、都应一视同仁，认真履行告知义务，充分尊重患者或家属的知情权、选择权、监督权，实施医疗行为应以尊重患者的人格为前提。 2、?患者有宗教信仰的自由，医务人员应尊重患者的宗教信仰。 3、?医务人员应尊重患者的民族风俗习惯。 4、??当有少数民族患者入院时，责任护士应向患者了解饮食方面的习惯和要求，并通知医院食堂根据患者的需求为患者准备相应的饮食。 5、???医院定期进行相关内容培训，请专业人员讲课，作为职工岗前培训的一项内容。 6、??医院定期开展检查活动，对发现的问题进行整改。 4.查对制度： （一）医嘱查对制度 各类医嘱均由两名护士进行查对，每日医嘱班班查对。 护士长每周组织医嘱查对两次。 抢救患者时，口头医嘱执行者须复述一遍，核对无误后方可执行，并保留空安瓿，抢救结束后二人核对后弃掉，并保留原始抢救记录。 查对医嘱必须认真，一丝不苟，将查出的问题及时登记立即予以纠正，并反馈给护士长。 所有住院病历，夜班需全部查对一遍，当天未查到的病历第二天要补查。 （二）服药、注射、输液查对制度 服药、注射、输液前必须严格进行“三查八对”。 “三查”：操作前查、操作中查、操作后查。 “八对”：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、有效期。 同时使用多种药物时，注意配伍禁忌。 摆药后必须经二人核对方可执行。备药前要检查药名、规格、剂量、用法与医嘱是否相符，注意水剂、片剂有无变质，安瓶、安瓿、有无裂痕，查对有效期和批号，如不符合要求或标签不清，不得使用。 易致过敏药物，给药前应询问有无过敏史；使用毒、麻、限、剧药物时要经过反复核对，用后保留安瓿。 发药及注射时，如患者提出疑问，应及时查清，并向患者解释后方可执行，必要时与医生联系。 （三）输血查对制度 采集血标本时，必须核对患者的姓名、性别、床号、住院号，做到准确无误，两位以上患者同时配血时，血标本要分别、分次采取。 接血者与送血者共同核对血型、血袋号、血量是否相符，采血日期、血液有无凝血块或溶血等、交叉配血报告有无凝血，并在输血护理记录单上签名。 输血时双人核对，两名医务人员，持病历共同到病人床旁，全面再次查对，无误后方可执行，输血时注意观察病人的反应，输血完毕血袋按规定时间送回输血科。 （四）手术患者查对制度 （五）“腕带”标识制度 对重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿等科室中无法有效沟通的患者（例如意识不清、抢救、输血、不同