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员工帮助计划 --构想教育 一、EAP概念 员工帮助计划又称员工心理援助项目、全员心理管理技术（以下简称EAP）。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。 　　EAP国际协会主席DonaldG.Jorgensen认为EAP不仅仅是员工的一种福利，同时也是对管理层提供的 HYPERLINK /view/545670.htm \t _blank 福利。因为在行为科学的基础上，员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的 HYPERLINK /view/18314.htm \t _blank 心理咨询、确认并解决问题，以创造一个有效、健康的工作环境。通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮助HR处理 HYPERLINK /view/1151316.htm \t _blank 员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各方面因素，进而增加组织的凝聚力，提升公司形象。它帮助识别员工所关心的问题，并且给予解答，这些问题会影响到员工的工作表现，同时影响到整个组织机构业绩目标的实现。 EAP（员工帮助计划）由 HYPERLINK /view/2398.htm \t _blank 美国人