《公务人员出外公干成效》.PDFVIP

《公務人員出外公幹成效》 報告題目：參觀香港大學深圳醫院 部門：衛生局 編製公幹成效日期：2017 年 5 月 26 日 公幹類別：考察 公幹地點：中國廣東省深圳市 出發日期：2017 年 5 月 12 日 抵澳日期：2017 年 5 月 12 日 1 1. 公幹目的 為配合及完善新醫院設施的設置工作，有必要借鑒鄰近地區醫院的發展 經驗 。香港大學深圳醫院是由深圳市政府全額投資、並引進香港大學現代化 管理模式的大型綜合性公立醫院，於 2012 年開始提供服務 ，全部投入使用 後，開放床位近 2000 張，醫院內除設有全科和各種專科外，亦設有臨床腫 瘤中心、心血管治療中心、器官移植中心及內窺鏡中心等，其發展經驗值得 借鑒 ，基於此，衛生局一行 10 人於 2017 年 5 月 12 日前往該院參觀 ，瞭 解其醫療服務的發展，以及探討未來雙方在醫療服務和人才培訓方面合作。 是次公幹人員包括：衛生局局長李展潤醫生 、衛生局副局長/仁伯爵綜 合醫院院長郭昌宇醫生 、醫務領導層助理彭向強醫生 、醫務領導層助理護士 總監(代)范黃有霞女士 、腎科主任郭婉儀醫生 、藥劑事務處處長趙穎女士 、 實習醫生培訓委員會主任林韻玲醫生 、內科伍家驥醫生 、擴建和籌建辦公室 協調員曹國希醫生 、高級技術員謝瑋舜先生 。 2. 主要活動 衛生局一行於 2017 年 5 月 12 日早上11:30 抵達香港大學深圳醫院， 隨即獲安排觀賞醫院視頻及聽取院長盧寵茂教授介紹醫院發展情況，雙方並 進行交流 ，同場還有香港大學深圳醫院高級顧問賴福明醫生、常務副院長王 鵬飛博士、助理院長樊敬文醫生、助理院長黃德民醫生、國際醫療中心主管 劉廣洪教授、內科主管白明珠教授 。 有關香港大學深圳醫院的介紹摘錄如下： 2 香港大學深圳醫院作為深港醫療改革先鋒試點，已經開業 5 周年。該 院從2015 年 10 月成為香港特區政府長者醫療券首家內地試點，為居住在 深圳的香港長者提供醫療服務的便利。他們的口號是「從薄扶林走到紅樹 林」。醫院以綠色、關愛和信任為主題，啟動一系列富有特色的醫療環境及 引進各項先進的儀器和教學設備，除為廣大市民及香港特區政府長者進行各 項內、外科及中西醫結合治療外，還有一系列治療套餐使病人感受到該院認 真和負責，從而可以安心地接受治療。 香港大學深圳醫院亦引入國外現代化醫院管理服務模式，大膽試行多項 診療服務改革創新措施，為深圳及內地公立醫院改革提供了有益的參考，這 些措施包括： 1. 預約制度：醫院推行預約診療服務，在香港大學深圳醫院就診需提 前通過網絡、電話或直接到醫院門診大堂或各專科診室進行預約 ， 之後由門診醫技樓大廳導醫引導，分別前往全科診室或專科診室就 診。提前預約可以有效緩解醫院中擁擠排隊情況，使得病人能夠更 快就診，等候時間大大縮短，也使病人能在候診過程中更加舒適。 醫院也將保證每名患者有至少 10 分鐘的就診時間。 2. 分診制度：醫院設立家庭醫院全科門診，有利於病人得到準確、全 面的治療。在國內率先建立了一個有效、低成本高效益的全新醫療 服務模式。 3. 打包收費：醫院全科診室採取「打包」收費模式，統一每次收取人 民幣200 元，其中包括掛號費、診療費、最多7 天的藥物費用、 標準檢驗費、非嚴重傷口處理費等。該費用參照了深圳市 3 家三甲 3 醫院的門診基礎數據並進行模擬測算，並由物價局批准。此種收費 模式，有效抑制過度醫療和濫收費用，同時令就診收費更加透明。 4. 團隊診療：醫院實行專家領導下的團隊診療服務，以集體智慧為病 人提供公平優質的服務，轉變“看名醫”的就醫文化，