16依法维护消费者合法权益-新北区教育网.ppt

巩固练习： 1、销售假冒伪劣产品是（ ） A.侵犯公民政治权利和自由的行为 B.破坏公共安全的行为 C.侵害消费者合法权益的行为 D.扰乱社会公共秩序的行为 2、商家经常会搞一些活动促销，下列促销方式不属于侵犯消费者合法权益的是（ ） A.特价销售，但在发票上写“特价商品概不退换”。 B.在广告宣传中明确指出“最终解释权归本店” C.消费者购买商品后，享受相应的售后服务 D.事先将打折的商品价格提高后再打折 C C 3、某地成立了社区消费教育点，对居民进行消费教育。这一做法有利于（ ） ①引导居民懂得依法维护自己的正当权益 ②提醒居民注意防范“消费陷阱” ③提高居民辨别真假商品的能力 ④能杜绝制售假冒伪劣商品行为 A . ①②③ B . ①③④ C . ②③④ D . ①②④ 4、作为一名成熟的消费者,应该( ) ①不迷信广告宣传 ②不买三无产品 ③既不买便宜货也不买高档商品 ④不买反季节商品 A . ①② B . ②③ C . ①③ D. ②④ A A 候课时间播放歌曲、展示“主题” 思路之二：以网购为主线，网购风波、网购维权…… 思路之三：问卷调查，探究性学习 过渡：（在这个注重营销时代）正如那英的歌中所唱，在消费品和服务市场上，面对形形色色的宣传广告，我们消费者有如“雾里看花”，真假难辨。怎样才能把这个消费世界看得清清楚楚明明白白真真切切呢？让我们先来看看2015年消费年主题。 雾里看花 雾里看花 水中望月 你能分辨这变幻莫测的世界 掏走云飞 花开花谢 你能把握这摇曳多姿的季节 烦恼最是无情 笑语欢颜难道说那就是亲热 温存未必就是休贴 你知哪句是真 哪一句是假 哪一句是情丝凝结 借我借我一双慧眼吧 让我把这纷扰 看得清清楚楚明明白白真真切切 借我借我一双慧眼吧 让我把这纷扰 看得清清楚楚明明白白真真切切 雾里看花 水中望月 你能分辨这变幻莫测的世界 掏走云飞 花开花谢 你能把握这摇曳多姿的季节 借我借我一双慧眼吧 让我把这纷扰 看得清清楚楚明明白白真真切切 借我借我一双慧眼吧 让我把这纷扰 看得清清楚楚明明白白真真切切 借我借我一双慧眼吧 让我把这纷扰 看得清清楚楚明明白白真真切切 借我借我一双慧眼吧 让我把这纷扰 看得清清楚楚明明白白真真切切 看得清清楚楚明明白白真真切切 * 2015年主题的涵义：一是面对经济社会发展新常态，消协组织充分发挥桥梁纽带作用，凝聚消费维权合力，搭建维权共治新格局，努力开创消费维权新局面；二是按照“依法治国”理念，消协组织动员和推动社会各界，依法履行《消法》所规定的各项责任、义务，更好维护消费者合法权益；三是加强社会监督和教育引导，积极营造安全放心消费环境，让消费者愿意消费，无忧消费，畅享消费，为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献。 复习导入：如何才能避免这些消费侵权现象的发生？（如何营造良好的消费环境？如何维护消费者合法权益？） 1、国家/社会：①推进以德治国，加强道德建设、诚信建设，加强宣传教育，提高公民职业道德和社会责任感，营造诚实守信的社会氛围。②推进依法治国：完善生产经营消费领域的法律法规；加强对生产经营的监管；严厉打击生产经营者的不法行为；加强法治宣传，宣传依法经营诚信经营理念，宣传消费者权利保护知识，提高全社会的法治观念、维权意识；疏通监督举报的途径，鼓励群众举报商家的不法行为。 2、生产经营者：增强法治观念，依法生产经营；加强职业道德和社会责任感，诚信生产经营。 3、消费者：①增强自我保护意识和辨别能力，做一个理智的成熟的消费者（如何做成熟消费者见第三框）； ②增强法治观念和维权意识，认真学习法律、自觉遵守法律、学会运用法律武器维护自身合法权益、积极宣传法律; ③维护法律尊严，发现企业的不法行为要及时向有关部门举报。 4、营造良好消费环境需要国家社会、生产经营者、消费者等各方面的通力合作、共同努力。 导入：理智的成熟的消费者具有哪些标志？通过举案说法，学会做个成熟理智的消费者。 1、国家/社会：①推进以德治国，加强道德建设、诚信建设，加强宣传教育，提高公民职业道德和社会责任感，营造诚实守信的社会氛围。②推进依法治国：完善生产经营消费领域的法律法规；加强对生产经营的监管；严厉打击生产经营者的不法行为；加强法治宣传，宣传依法经营诚信经营理念，宣传消费者权利保护知识，提高全社会的法治观念、维权意识；疏通监督举报的途径，鼓励群众举报商家的不法行为。 2、生产经营者：增强法治观念，依法生产经营；加强职业道德和社会责任感，诚信生产经营。 3、消费者：①增强自我保护意识和辨别能力，做一个理智的成熟的消费者（如何做成熟消费者见第三框