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浙江浙大新宇集团有限公司 新宇集团发【2010】4号 培训管理框架性方案（试行） 一、目的 建立集团整体培训体系框架，明确培训职责和分工 。 建立集团内部的培训师队伍，加强培训资料的管理和共享。 以培训促管理、促发展、促进步。 二、适用范围： 本框架方案适用于浙江浙大新宇集团有限公司整个集团。 各区域(子)公司除遵守框架方案规定的职责和要求外，可对本框架方案进行细化，制定符合自身发展的《培训管理制度》和年度培训计划，报集团人力资源部备案。 三、培训的职责和分工： 1、集团各部门和下属单元培训职责和分工： 部门 职责 集团人力资源部 负责集团整体培训框架体系的建设； 制定集团年度培训计划； 建立集团内部培训师队伍； 整合、协调、共享整个集团的培训资源； 落实集团管理团队的素质培训； 辅助各部门和下属各业务单元做好培训工作； 检查各个单元的培训实施情况； 集团各部门(含人 力资源部) 制定实施年度部门培训工作计划，报送培训课件素材； 组织专业业务线人员的专业培训(部门内部专业人员、整个集团专业人员培训)； 3、组织非专业线人员的专业管理培训； 区域(子)公司) 1、制定、实施、上报自身的培训管理制度或年度培训计划； 2、报送培训课件、素材、资料，供整个集团资源共享； 3、输送内部培训师； 2、中高层管理人员培训职责： 中高层管理人员应将培训工作作为主要的工作职责之一，主动承担培训任务，开发培训课件，促进公司发展。 四、基本培训内容及要求： 1．结合公司目前的情况，将培训内容分为企业通识类、岗位技能类、员工发展类三大类。 企业通识类：主要是指企业历史、文化、组织、制度、人事政策等 岗位技能类：主要是指不同岗位的专业知识上的学习。对在岗员工进行岗位职责、岗位制度和规章、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。 员工发展类：主要是指前企业前沿发展、行业发展、企业经理人培训、资格证书培训、管理能力、领导力、心理学、人际关系学、社会学、价值观等方面的课程 在目前阶段，各级管理部门须把企业通识类、岗位技能类作为基本的培训内容，落实到实处，并在培训过程中总结岗位工作标准，开发岗位标准性流程和操作培训课程，为业务标准作铺垫。员工发展类目前作为培训辅助内容，结合公司整体发展要求，按员工的不同类别促进员工发展。 内容 具体说明 实施部门 实施时间和方式 入职通识 培训 公司为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。 各级人力资源管理部门 进入公司一周内。 以内训方式完成。 入职岗位 技能初步培训 指公司为更新/扩展员工知识面、增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。 员工用工部门实施。 在入（调）职一年内有计划有阶段完成（设立“入职引导人”专人指导、建立针对性培训计划、阶段目标并评估效果） 岗位技能加强培训 定期岗位加强性培训 员工所在公司和部门 随时按需 员工发展类 员工在思想意识、职业素质、管理能力、职业资格方面的培训 由集团或员工所在公司统一安排 按公司总体计划和需求，内训和外训相结合。 五、内部培训师培养、认证和管理 1．为了让优秀的、有培训特长的员工走上讲台，建立内部培训师制度。 2．内部培训师的基本要求：课程开发须符合集团业务发展需要，能定期进行课程优化，结合需求定期开发新课程。每年培训达到一定开课时数。 3．内部培训师目前从低至高设为三级：初级培训师、中级培训师、高级培训师。 4．培训师职责： 开发课件：负责培训课件和内容的开发、优化、资料的收集，总结管理和操作经验，编写教材和提高讲授水平； 实施培训：承担相关的培训教学任务； 提升培训能力： 积极改进教案和培训方式； 学习、消化外部培训课程，引入企业； 在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题模拟培训。 培训结束后，学员和培训组织者都要对培训师进行考评。作为评定培训师的参考依据。 6．培训师的认定： 人力资源部和各业务单元每年年末对当年内各级培训师认证一次，不达要求的不再聘任。每年末按当年的培训工作进行认定和晋升。具体认证方法见下表： 培训师职称体系 条件 认证部门 职称奖金标准 初级培训师 单一课件开发有特色，并能定期进行课程优化；每年开课培训至少一次 课件（文字、PPT、音频、视频）上报集团人力资源部备案，作为共享资料 各区域（子公司）内部自行认证并确认其初级培训师资格。认证名单和培训课件上报集团人力资源部备案。 每年年底发放认证证书和一次性支付培训奖金 20