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青少年的人際世界 林淑芬彙編 人際關係對青少年的重要性 人際關係是青少年時期的一大重心，在這個階段，青少年對同儕的依賴逐漸加深，他們 學習如何與友伴相處、和同儕分享相似的問題和感受，同儕團體也提供許多青少年期發展任 務的學習機會。由於青少年的社會互動是建立在相似經驗的基礎上，因此他們能互相了解， 並建立共享的知識。 根據瑞斯 (Rice, 1984)的論點，青少年在社會發展上有著下列六項任務： 1.與人建立關懷、有意義與滿意的關係。 2.與不同背景、經驗及思想觀念的人交朋友，以擴展兒童期的友誼層面。 3.在社會團體中尋找接納、隸屬、認同與地位。 4.將兒童期的同性興趣與玩伴轉向異性的關懷與情誼。 5.學習與異性交往的方法及技巧，以促進個人與社會發展，並有益於未來擇偶與婚姻的 成功。 6.尋求表現被接受的男性或女性性別角色，並學習適性行為。 從上述來看，青少年急需要有認同及歸屬的團體，倘能與同儕建立密切的友誼對促進其 社會能力的充分發展極為重要，有了友誼為基礎，青少年在個人興趣與活動上就能獲得共同 分享的對象，當個人遭遇問題也能獲得協助解決，或在情緒上得到支持。整體而言，同儕友 誼具有下列的功能： 1. 分享共同的興趣。 2. 分享新的人生感受。 3. 共同解決生活問題。 4. 共享隱私與秘密。 5. 相互幫助與扶持。 6. 協助解決人際衝突。 7. 減低個人身心改變所帶來的不安全感與焦慮。 8. 重新界定自己與獲得力量。 9. 能夠更順利的進入成人社會。 10. 避免心理上的孤單與寂寞。 (黃德祥，民 94) 綜合上述，隨著年齡增長，青少年與父母相處的時間逐漸減少，而與朋友相處的時間卻 愈來愈多，青少年要渡過這段身心驟變的時期是不容易的，且是需要時間的，所以，人際交 往的適應良否，影響了青少年未來人格的發展 (王玟琳，民87) 。因此，人際關係與溝通對 青少年而言，相對變得非常重要。 影響人際關係的基本溝通技巧 人不是天生就懂得溝通或知道如何與人交往，這些是需要學習的。而在學習與人溝通的 過程中，有些方式是正確有效的，有些卻是偏差無效的。而錯誤的學習或缺乏正確有效的溝 通技巧，是人際溝通的主要障礙之一，因此正確而有效的學習溝通技巧，對人際關係的增進 是很重要的。  在 「人際關係與溝通」一書中 曾瑞真，民( 85) ，將溝通技巧分為以下六大類： 1. 非語言技巧 ：面部表情、音調和姿態的運用技巧。 2.語言技巧：使用文字以增加訊息的清晰性。 3.自我表達技巧：幫助你使別人更瞭解你。 4.傾聽和反應技巧：幫助你解釋他人的涵義並且分享所接受的涵義。 5.影響技巧：幫助你說服別人改變他們的態度或行為。 6.營造氣氛的技巧：創造一種正向的氣氛使有效的溝通較易達成。  參考書目： 1. Rudolph F.Verderber、Kothleen S.Verderber著，曾瑞真、曾玲岷譯 民( 85) ， 人 際關係與溝通 ，揚智。 2.黃德祥 民( 94 ，二版) ，青少年發展與輔導，台北市，五南出版社。 3. 王玟琳（民87），現代青少年衝突面面觀，學生輔導57 期，頁66-73 。 4.彰化師大輔導與諮商學系學生設計方案 (.tw/interpersonal.shtml) 班級活動參考 活動一、 猜猜我是誰：每位學生發給一張白紙，將紙對折，其中一半請學生畫自畫像； 另一半則寫下三個能描述自己的句子：「我是 …」，不必具名。也注意不被其他人發現 自己的作品。 完成收齊後，從中任意抽一張唸，讓大家猜一猜那會是誰。 導師引導 猜中的人說出猜對的理由，及被猜中者的感受。 活動二、討論那些人格特質比較令人喜歡，或不喜歡。（參考附件一） 活動三、 導師示範人際關係圖作（附件二），並說明之。 請同學們以關係的遠近畫出 自己和朋友的位置圖。 關係圖上寫出： ★ 朋友的名字或